Possibilita aos cidadãos (portador ou interessado), aos órgãos e às entidades públicas e privadas protocolar documentos e processos pela Internet, de forma eletrônica, ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, sem a necessidade de se deslocarem fisicamente até os Campi ou Reitoria do IFRN e, ainda, evitar gastos com o envio de correspondência postal.

Criar/possuir conta de acesso única do Governo no portal <acesso.gov.br>.

1. Protocolar documentos

   Ao acessar o botão Solicitar do serviço, o requisitante deverá informa as seguintes informações:

   • Informar para qual unidade se destina a presente solicitação;
   • Descrever de forma sucinta do que se trata a requisição;
   • Anexar até 5 arquivos, em formato PDF, informando a descrição e o tipo de cada documento

   Canais de prestação

     Web : 

   Acesse aqui.

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   Enviar os documentos e a solicitação para o Gabinete do Campus desejado. A relação dos contatos dos Gabinetes está disponível aqui

   Tempo de duração da etapa

   Atendimento imediato
2. Receber Resposta

   Os documentos protocolados passam por uma conferência e só então poderão ser tramitados para a área de destino. O IFRN retornará ao requisitante informando-o sobre a situação da protocolização, bem como com o Número Único de Protocolo, nos casos em que este for gerado, e forma de acompanhamento do trâmite. Caso exista algum erro, o cidadão deverá providenciar as correções. 

   Canais de prestação

     Web : 

   As notificações de movimentação do processo serão enviados por e-mail e podem ser consultadas através do link, informando o número do processo ou CPF/CNPJ do interessado.

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   Entrar em contato com Gabinete do Campus desejado. A relação dos contatos dos Gabinetes está disponível aqui

   Tempo de duração da etapa

   Até 2 dia(s) útil(eis)