Protocolar documentos junto a Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri " Protocolo.GOV.BR da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri" , " Protocolo.GOV.BR da UFVJM" , " PD gov.br UFVJM"

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Última Modificação: 15/09/2024

O que é?

O Protocolo GOV.BR do Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri é um serviço que possibilita o envio de solicitações, requerimentos, pedidos e documentos em geral de forma eletrônica, sem a necessidade de deslocamento presencial ao setor ou o envio de correspondência postal.
Para procedimento de matrícula, verificar os editais vigentes.
Para procedimento de renovação de matrícula, utilizar o Sistema Acadêmico e-Campus (https://ecampus.ufvjm.edu.br/)
Para manifestações da ouvidoria, utilizar a plataforma FALABR (https://falabr.cgu.gov.br)
Quem pode utilizar este serviço?

Pessoa física, interessada ou não;
Representante de empresas, associações, organizações da sociedade civil, entre outros;
Representante de órgãos e entidades da Administração Pública.

Possuir conta de acesso único do gov.br categoria bronze ou superior, que pode ser criada no endereço: < https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br>
Etapas para a realização deste serviço
1. Protocolar o pedido ou documento
  - Acessar a página do serviço Protocolar documentos junto a Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri e clicar no botão Iniciar;
  - Fazer login no Portal GOV.BR;
  - Escolher o tipo de solicitação;
  - Preencher o formulário da solicitação;
  - Anexar os documentos necessários, conforme orientações do formulário de solicitação;
  - Conferir os dados e concluir a solicitação.
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  Protocolo Digital – Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Em caso de instabilidade do sistema, aguardar o retorno.
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Ver orientações do formulário de solicitação
  Tempo de duração da etapa
  
  Atendimento imediato
2. Receber resultado da protocolização
  O pedido será tramitado automaticamente para a unidade responsável. Será enviado e-mail contendo o Número Único de Protocolo (NUP) gerado e orientações para o acompanhamento
  Se necessário, a unidade responsável solicitará dados complementares ou informará a recusa da solicitação caso apresente um dos motivos pedido não destinado ao órgão, conteúdo ofensivo, impossibilidade de identificar o pedido e fundamentos, documento ilegível, em branco, sem data, sem assinatura ou sem identificação
  
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  Acesse o site
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Até 2 dia(s) útil(eis)
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Não estimado ainda

Informações adicionais ao tempo estimado

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
informar contato

Este é um serviço do(a) Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
- Lei nº 9.784, de 29/01/1999
  Decretos nº 8.539, de 08/10/2015 e nº 9.094, de 17/07/2017
  Portaria SEGES/ME nº 10.988, de 23/12/2022
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Ouvidoria

Tags: * Protocolo Eletrônico UFVJM* Protocolo Digital* Protocolo.GOV.BR* Protocolização UFVJM* Protocolar documento UFVJM* Protocolizar documento UFVJM* Protocolo UVFJM* Super.GOV.BR* Enviar documento UFVJM* Enviar requerimento UFVJM* Enviar pedido* Abrir processo UFVJM* Atendimento de protocolo UFVJM

Finanças, Impostos e Gestão Pública

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