O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Pessoas graduadas em curso de nível superior podem participar do processo seletivo para cursar pós-graduação stricto sensu - mestrado e doutorado - na Universidade Federal de Alfenas - UNIFAL-MG.
A seleção é realizada por meio de editais, os quais são publicados na página de cada curso.
Conheça os cursos de pós-graduação stricto sensu - mestrado e doutorado - da UNIFAL-MG. -
Quem pode utilizar este serviço?
Graduados em curso superior.
É necessário o diploma do curso superior reconhecido pelo MEC, em área prevista pelo edital que o candidato tenha interesse.
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Etapas para a realização deste serviço
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Participar do processo seletivo
Inscrição no processo seletivo e participação nas fases de seleção.
Canais de prestação
Web :Para se inscrever no processo seletivo para ingresso no programa que deseja cursar, acessar: https://sistemas.unifal-mg.edu.br/app/posgrad/inscricaoposgraduacao/entrada.php .
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEnviar e-mail para copg@unifal-mg.edu.br informando o motivo.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Os requisitados no edital que a pessoa estiver participando.
Custos
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Inscriçãoconforme definido no Edital
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Realizar matrícula
Os candidatos aprovados deverão realizar sua matrícula no curso que foi selecionado.
Canais de prestação
Web :As pessoas aprovadas receberam um e-mail com o link para efetuar sua matrícula.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEnviar e-mail para copg@unifal-mg.edu.br informando o motivo.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Previstas no edital.
Custos
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Matrícula, Mensalidade e/ou Anualidadede acordo com o Edital
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Participar do processo seletivo
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 1 e 5 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: copg@unifal-mg.edu.br
Telefone: (35) 3701-9264Sugestões e reclamações também podem ser enviadas para a Ouvidoria pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.BR da CGU. Além disso, a Ouvidoria também realiza atendimento pelo telefone (35)3701-9014, pessoalmente (Rua Gabriel Monteiro da Silva, 700 – Centro – Alfenas – Sala AL-O-411-A) ou por e-mail (ouvidoria@unifal-mg.edu.br).
As respostas às manifestações enviadas via portal Fala.BR, podem ser visualizadas por e-mail ou via acesso ao portal, caso o(a) manifestante tenha se identificado. Já as manifestações registradas de maneira anônima são classificadas, pelo próprio portal Fala.BR, como "comunicações" e neste caso não é possível o seu acompanhamento.
Este é um serviço do(a) Universidade Federal de Alfenas . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Resolução CEPE nº 13/2018 - Regulamento Geral Pós-Graduação Stricto Sensu da UNIFAL-MG
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço