O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Obter solução digital de consulta de dados do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) é um serviço que integra, de forma segura, aplicativos terceiros ao Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, por meio de uma interface de processamento de aplicações entre um servidor da Web e um navegador da Web (API).
O usuário incorpora a funcionalidade de requisição de dados CNPJ aos sistemas de sua empresa, diretamente nas bases da Secretaria da Receita Federal, o que garante alta disponibilidade, integridade e confidencialidade da informação, com acesso em tempo real à base oficial do governo. O serviço é automatizado, monitorado e com requisitos máximos de segurança.
Pode ser utilizado gratuitamente por até 30 dias ou até atingir 3.000 consultas, desde que a contratação sem custo seja cancelada dentro desse período ou do limite de consultas, mas, caso ultrapasse, há cobrança do serviço. Para essa demonstração, deve-se verificar as orientações do respectivo Manual de Informações Técnicas.
Para a implementação da API, existe a necessidade de um trabalho de codificação a ser feito pela sua área de TI ou consultoria técnica contratada especialmente para essa adequação do serviço. Essa implementação das rotinas de programação é considerada extremamente simples para os padrões de mercado. Um desenvolvedor pode implementá-la em questão de minutos, o que significa pouco incremento à rotina de programação da sua organização.
O serviço oferece 3 tipos de consultas listadas abaixo com suas respectivas informações retornadas:
Consulta Básica: situação cadastral, endereço, atividade econômica, natureza jurídica e telefone
Consulta QSA: informações da Consulta Básica, dados do quadro societário da empresa, opção por MEI e opção pelo Simples
Consulta Empresa: informações da consulta básica, consulta QSA, CNPJ/CPF dos Sócios
Qualquer pessoa que utilize o serviço “Obter solução digital de consulta de dados do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ)” pode se inscrever como conselheiro(a) para participar da avaliação dos serviços públicos. Uma vez cadastrados(as), receberão periodicamente formulário para respondê-lo e, se quiser, propor melhorias no serviço. É totalmente virtual, basta se cadastrar na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos e se voluntariar como Conselheiro em apenas um serviço ou em todos os serviços ao selecionar o Serpro. Clique aqui, seja um(a) conselheiro(a) e avalie este serviço!
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoa Jurídica (qualquer porte ou segmento)
Órgão e entidades públicas (todas as esferas)
Requisitos Necessários: Para contratação, é necessário o certificado digital e-CNPJ da contratante.
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Etapas para a realização deste serviço
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Obter a API para órgão e entidades públicas
A contratação é consultiva. O usuário deve solicitar informações e condições, por mensagem eletrônica, e aguardar contato de um consultor de vendas para, conforme as orientações, prosseguir com a contratação do serviço. Após a contratação, deve instalar a API de acordo com a descrição do 4º passo.
Canais de prestação
E-mail :comercial@serpro.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Obter a API para pessoa jurídica
A contração é online. O usuário deve entrar na página do serviço da Loja Serpro e apertar o botão Quero contratar.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Acessar Área do Cliente Serpro
O usuário, empresa privada, que for comprar deve criar ou acessar sua conta na Área do Cliente Serpro para prosseguir no processo de contratação, fornecendo inicialmente o CPF ou CNPJ e o e-mail. Após o preenchimento dos dados, a Área do Cliente Serpro fica disponível para a realização da contratação do serviço.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Contratar o serviço
Após acesso à Área do Cliente, o usuário deve seguir fluxo de contratação do respectivo serviço. Se tiver interesse pela demonstração do serviço, basta seguir as orientações constantes no menu Demonstração do Manual de Informações Técnicas.
Canais de prestação
Web :Custos
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O custo mensal depende do tipo de consulta e da faixa de preços, conforme o seu volume de consumo, publicada na tabela da Loja Serpro.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Instalar API
Com o certificado digital e-CNPJ da contratante, o usuário deve visualizar as chaves de acesso ao serviço - Consumer Key e Consumer Secret, disponibilizadas na opção Gerir Chaves de Acesso na Área do Cliente Serpro.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Até 10 minuto(s) -
Obter informações sobre o serviço
O usuário que quiser maiores informações sobre o serviço deve acessar o Manual de Informações Técnicas.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Cancelar o serviço
O usuário pode cancelar a qualquer momento com a manifestação da vontade na Área do Cliente Serpro. No seu menu lateral, o usuário deve realizar os seguintes procedimentos: clicar em Central de Ajuda e, em seguida, selecionar as seguintes opções: Meus Tickets, Criar Novo, Gestão Contratual. Neste item, deve clicar Abrir, preencher os dados solicitados no formulário, escolher a opção Contrato - Cancelamento de Serviço ou Rescisão do Contrato e, por fim, enviar o pedido de cancelamento.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Obter a API para órgão e entidades públicas
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 10 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoEm média, 10 minutos após a remessa da assinatura do contrato com pessoa jurídica e, com órgãos e entidades públicas, sem tempo estimado de atendimento.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara solicitação de informações, fale com o Chat Online ou envie mensagem eletrônica para o endereço comercial@serpro.gov.br.
Para reclamações ou sugestões, faça manifestação na Ouvidoria do Serpro.
Para suporte, acione a Central de Serviços por meio dos canais:
E-mail: css.serpro@serpro.gov.br
Telefone: 0800 728 2323
Este é um serviço do(a) Serviço Federal de Processamento de Dados . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO Serpro realiza, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança;
· Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço