Calibração é a operação que estabelece, sob condições especificadas, numa primeira etapa, uma relação entre os valores e as incertezas de medição fornecidos por padrões e as indicações correspondentes com as incertezas associadas; numa segunda etapa, utiliza esta informação para estabelecer uma relação visando a obtenção dum resultado de medição a partir duma indicação.

Ensaio é a determinação de uma ou mais características de um item seguindo um procedimento. O cliente de ensaio vai receber, atendidas as condições contratadas, o resultado de ensaio em um relatório de ensaio -  indicado como uma quantidade ou uma propriedade nominal determinada- emitido para o item apresentado para ser ensaiado.

Processamento é a transformação de um material por meio de uma série de ações ordenadas de modo a alterar sua natureza e/ou suas propriedades. Tipicamente o processamento precede o ensaio. O cliente de processamento vai receber, atendidas as condições contratadas, o material processado a partir do material original entregue para processamento.

Convênio ou acordo de cooperação vigente, quando houver.

1. Solicitar o serviço

   ATENÇÃO, antes de solicitar o serviço consulte a disponibilidade:

   - Nas tabelas de calibração ou de ensaio.

   - Na lista da Dimav ou pelo e-mail apoiodimav@inmetro.gov.br, para metrologia aplicada a ciências da vida.

   Após confirmação, enviar a solicitação do serviço.

   Canais de prestação

     E-mail : 

   samci@inmetro.gov.br

   apoiodimav@inmetro.gov.br (específico para metrologia em ciências da vida)

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Razão social/nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone/fax, nome do solicitante.

   Tempo de duração da etapa

   Entre 5 e 7 dia(s) útil(eis)
2. Contratar o serviço calibração, ensaio e/ou processamento em Metrologia e Metrologia em Ciências da Vida

   Consiste no aceite formal por parte do cliente, das condições de fornecimento propostas pela área técnica. O aceite formal da proposta de fornecimento é entendido como contrato firmado e é condição para a realização do serviço.

   Canais de prestação

     E-mail : 

   samci@inmetro.gov.br

   apoiodimav@inmetro.gov.br (específico para metrologia em ciências da vida)

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Declaração (em resposta ao próprio e-mail da consulta) de aceite da condição de fornecimento (preço, prazo, nível de serviço etc.)

   Falta de convênio/acordo que preveja o fornecimento sem cobrança

   • CNPJ; comprovante de pagamento.

   Custos

   • Prestação de Serviço de Calibração, Ensaio ou Processamento

     Em função da natureza do serviço

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Enviar o item a ser calibrado, ensaiado ou processado.

   Entregar, no Campus Inmetro, o item de calibração, ensaio ou do material a ser processado, atendendo o disposto na proposta de fornecimento. A entrega deve ser realizada por parte do cliente ou quem o represente.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Campus de laboratórios do Inmetro - Av. Nossa Senhora das Graças, n.º 50 - CEP 25250-020 - Xerém - Duque de Caxias (RJ).

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Nota fiscal, quando o item tem valor comercial, para que a Diretoria possa solicitar o seguro;

     Declaração (no próprio e-mail da consulta) de regularidade do item com a proposta de fornecimento aceita.

   item de valor declarado

   • Cópia da nota fiscal com o valor do item.

   amostras custodiadas

   • Cadeia de custódia.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Receber produto do serviço

   Providenciar a coleta do item e receber Certificado de Calibração ou Relatório de Ensaio, após realização do serviço no laboratório e recebimento de notificação.

   Os Relatórios de Ensaio referente à Metrologia Aplicada às Ciências da Vida são entregues via e-mail.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Campus de laboratórios do Inmetro - Av. Nossa Senhora das Graças, n.º 50 - CEP 25250-020 - Xerém - Duque de Caxias (RJ).

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

     E-mail : 

   samci@inmetro.gov.br

   apoiodimav@inmetro.gov.br (específico para metrologia em ciências da vida)

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • O representante da transportadora ou do cliente deve apresentar o Aviso de Disponibilidade, enviado pelo Inmetro, ou informar o número do processo ou da consulta.

   Amostras custodiadas

   • Cadeia de custódia.

   Tempo de duração da etapa

   Em média 30 dia(s) corrido(s)