O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Através deste serviço, discentes egressos(as) da Universidade Federal da Integração Latino-Americana - UNILA podem solicitar a emissão da segunda via de seu certificado ou diploma de pós-graduação emitido originalmente pela instituição.
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Quem pode utilizar este serviço?
Egressos(as) que tenham concluído um curso de pós-graduação na UNILA.
A segunda via do certificado e diploma será emitida quando houver perda, inutilização ou extravio do documento anteriormente emitido.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar segunda via de certificado ou diploma de pós-graduação.
O(A) egresso(a) deve encaminhar um e-mail, solicitando a emissão de uma nova via do documento, com a documentação exigida, em anexo.
Canais de prestação
E-mail :stricto@unila.edu.br - Divisão stricto sensu/PRPPG
E-mail :lato@unila.edu.br - Divisão lato sensu/PRPPG
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento oficial de identificação do país de origem;
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Se disponível, cópia da 1ª via do certificado ou diploma;
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Requerimento para solicitação de segunda via do documento, conforme modelo abaixo:
REQUERIMENTO DE 2ª VIA DE DIPLOMA DE PÓS-GRADUAÇÃO
EU, ______________________, RG _________, SOLICITO A EMISSÃO DA 2ª VIA DE MEU DIPLOMA DO CURSO DE ____________________, DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA INTEGRAÇÃO LATINO-AMERICANA.
LOCAL, DATA E ASSINATURA
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Boletim de Ocorrência (somente para certificados stricto sensu).
Tempo de duração da etapa
Entre 90 e 120 dia(s) corrido(s) -
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Retirar a segunda via do certificado ou diploma
Agendar a retirada do diploma através do e-mail.
Canais de prestação
E-mail :stricto@unila.edu.br - Divisão stricto sensu/PRPPG
Telefone :+55 (45) 3522-9615
E-mail :lato@unila.edu.br - Divisão lato sensu/PRPPG
Telefone :+55 (45) 3522-9708
Presencial :Unila JU (Jardim Universitário)
Avenida Tarquínio Joslin dos Santos, 1000 - sala C214 (Prédio central)
Foz do Iguaçu, Paraná – Brasil
CEP: 85870-901Para atendimento presencial, agendar via e-mail.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
O diploma pode ser retirado pelo(a) interessado(a), apresentando um documento de identificação oficial com foto;
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Se disponível, cópia da 1ª via do certificado ou diploma solicitado;
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No caso de um(a) representante, deve ser autorizado(a) mediante apresentação de uma procuração com assinatura reconhecida em cartório, caso o(a) discente esteja em território brasileiro, ou, procuração com assinatura reconhecida em cartório e selo de legalização consular (ou selo de Apostila de Haia) para estudantes residentes no exterior.
Tempo de duração da etapa
Em média 1 dia(s) corrido(s) -
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Solicitar segunda via de certificado ou diploma de pós-graduação.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 90 e 120 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO prazo fixado poderá ser estendido, em caso de iminente risco à segurança e/ou saúde pública.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação - PRPPG
E-mail: prppg@unila.edu.br
Telefone: +55 (45) 3522-9732
Este é um serviço do(a) Universidade Federal da Integração Latino-Americana . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Legislação-
A Instrução Normativa PRPPG 01/2020, que estabelece as normas complementares para a confecção e registro de diplomas e certificados dos Programas de Pós-graduação stricto sensu e lato sensu, da UNILA.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço