O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Avaliação e seleção de propostas de projetos nas áreas socioeducacional, ambiental, cultural, esportiva ou eventos mercadológicos, candidatas a receberem o patrocínio da APS.
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Quem pode utilizar este serviço?
Empresas que queiram obter patrocínio da APS a seus projetos.
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Etapas para a realização deste serviço
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Candidatar-se a obter patrocínio
O interessado deve acessar a área de patrocínio no site do Porto de Santos e consultar os documentos necessários a serem apresentados, assim como o regulamento apropriado de acordo com o tipo de projeto pretendido, e o prazo para envio das propostas.
Canais de prestação
Web :Sistema de Protocolo Digital:
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Publicada para cada seleção na área de patrocínios do website da APS, no link “Editais”:
https://www.portodesantos.com.br/comunidade-sustentabilidade/comunidade/patrocinio-apoio-cultural/
Tempo de duração da etapa
Em média 45 dia(s) corrido(s) -
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Renegociação
O proponente que for habilitado na Etapa 1 será convocado pela APS a reunir-se para negociar valores, termos e condições do possível patrocínio. A habilitação para renegociação não equivale a garantia de contratação.
A renegociação de projetos tem prazo esperado de 10 dias a partir da habilitação do projeto.
Canais de prestação
Presencial :Presencial ou virtual, conforme conveniência.
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Variável em cada seleção, conforme respectivo edital.
Tempo de duração da etapa
Até 10 dia(s) corrido(s) -
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Contratação
O proponente cuja renegociação seja aceita pela APS será convocado para a contratação nos termos negociados.
A contratação tem prazo esperado de 30 dias a partir da habilitação do projeto.
Canais de prestação
Presencial :Presencial ou virtual, conforme conveniência.
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Variável em cada seleção, conforme respectivo edital.
Tempo de duração da etapa
Até 30 dia(s) corrido(s) -
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Candidatar-se a obter patrocínio
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 180 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoSuperintendência de Comunicação Corporativa
Telefone: (13) 3202-6508; ou (13) 3202-6565 Ramal 2127
Este é um serviço do(a) Autoridade Portuária de Santos S.A. . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço