O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
No dia 21 de julho de 2021, este Serviço de Identificação lançou o aplicativo “ID Digital Marinha”,
propiciando maior agilidade, acessibilidade e flexibilidade às informações da Identidade emitida
pela Marinha do Brasil, mediante a utilização de smartphones, bem como proporcionando à
família naval o alinhamento com as tendências tecnológicas atuais. Este aplicativo exibe o
documento de identidade no dispositivo móvel e gera o QRCode, que permite autenticar o
documento gerado. Por meio desse aplicativo, o usuário pode ter acesso à identidade de maneira
segura, simples e fácil de usar. Além do aplicativo ID Digital Marinha, foi lançado também o
aplicativo “ID Valida Marinha”, que permite verificar a autenticidade do documento digital por
meio da leitura do QRCode. Em dezembro de 2021, com a finalidade de agregar métodos de
segurança de acesso ao aplicativo “ID Digital Marinha”, que exibe o documento de identidade militar
em smartphones, o Serviço de Identificação da Marinha implementou e disponibilizou uma nova
versão deste aplicativo, que contempla o acesso da identidade por meio do leitor biométrico
(Android e iOS) e FaceID (iOS) para os celulares que possuem essas tecnologias, além da forma
tradicional de digitar a senha.
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Quem pode utilizar este serviço?
Todos os militares, pensionistas, dependentes e marítimos que possuem o documento de identidade em policarbonato (modelo novo com chip).
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Etapas para a realização deste serviço
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Fazer o download do aplicativo ID Digital Marinha
Fazer o download do aplicativo ID Digital Marinha na loja (Google Play ou App Store) e informar os dados do documento de identidade militar.
Canais de prestação
Aplicativo móvel :O aplicativo ID Digital Marinha pode ser obtido na loja Google Play ou App Store.
Informar os dados solicitados (número de registro, nome, data de nascimento e número da cédula) para acessar o serviço.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelPara realizar o primeiro acesso, é necessário estar conectado à Internet.
Caso os dados sejam informados corretamente, a identidade digital ficará disponível para acesso offline por meio de aplicativo.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Fazer o download do aplicativo ID Digital Marinha
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEm caso de dúvidas, o usuário pode entrar em contato através do e-mail sim.app@marinha.mil.br ou do telefone (21) 2104-6500 de segunda-feira à sexta-feira, no horário de 7h30 às 15h30.
Este é um serviço do(a) Comando da Marinha . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço