O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Acesso ao banco de dados de fotografias digitalizadas do acervo do JBRJ, com possibilidade de obtenção de arquivos em alta resolução.
-
Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer pessoa pode utilizar este serviço.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Escolher fotografia
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Requisitar fotografia
Imagens para uso acadêmico são gratuitas, as demais custam R$ 80,00 (oitenta reais) por imagem em alta resolução.
Canais de prestação
E-mail :Encaminhar a documentação digitalizada para: acervo@jbrj.gov.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Baixar, preencher e assinar o Termo de Cessão de Imagens e o Termo de Responsabilidade de Reprodução de Documentos que constam no anexo II da Portaria 008/2023.
Anexo II - SOLICITAÇÃO DE REPRODUÇÃO
Anexo III - TERMO DE RESPONSABILIDADE DE REPRODUÇÃO DE DOCUMENTOS
Anexo IV - TERMO DE CESSÃO DE IMAGENS
Custos
-
Imagens para uso acadêmico/sem fins comerciais são gratuitas R$ 0,00
-
Demais casos o interessado paga GRU R$ 80,00
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Receber Fotografias
Canais de prestação
E-mail :E-mail informado na requisição
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
-
Escolher fotografia
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 2 e 7 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoJardim Botânico do Rio de Janeiro - Rua Jardim Botânico, 1008 - Jardim Botânico - CEP 22470-180
Este é um serviço do(a) Instituto de Pesquisas Jardim Botânico do Rio de Janeiro . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço