O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Através deste serviço, o usuário poderá obter seu diploma da pós-graduação concluída ou sua 2ª via. Para a 1ª via, o egresso deverá solicitar o diploma. Para solicitar a 2ª via, os egressos dos cursos de pós-graduação da UNIFEI deverão comprovar que tiveram a 1ª via do diploma extraviada ou rasurada, por meio de emissão de Boletim de Ocorrência ou amostra da 1ª via rasurada.
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Quem pode utilizar este serviço?
Discentes que concluíram o curso de pós-graduação
- Ter curso de pós-graduação concluído na UNIFEI
- Não ter nenhuma pendência com a UNIFEI.
- Para solicitar a 2ª via, os egressos dos cursos de pós-graduação da UNIFEI devem comprovar que tiveram a 1ª via do diploma extraviada ou rasurada, por meio de emissão de Boletim de Ocorrência ou amostra da 1ª via rasurada.
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Etapas para a realização deste serviço
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Preencher o formulário de solicitação de documento
Preencher o formulário de solicitação de documento (https://drive.google.com/file/d/1yiCNA9szeOqzhizd9B3HVZhps7bv7Myh/view) e encaminhá-lo por e-mail a raprppg@unifei.edu.br
Após solicitação e conferência dos dados, o Registro Acadêmico envia o pedido para confecção e registro do diploma
Canais de prestação
Web :Formulário de solicitação de documento: Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelTelefone: (35) 3629-1118 (WhatsApp Business)
E-mail: raprppg@unifei.edu.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Certidão de Nascimento,
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RG
Egressos Estrangeiros-
Passaporte válido
Solicitação de 2ª via de diploma-
Causado por extravio da 1ª via: apresentar o Boletim de Ocorrência.
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Causado por rasura da 1ª via: apresentar a 1ª via e seus sinais de rasura.
Tempo de duração da etapa
Até 90 dia(s) corrido(s) -
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Retirada do diploma
Retirada do diploma, presencialmente na UNIFEI, setor PRPPG - Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (Prédio da Administração Central, 2º andar, Campus Itajubá).
Atendimento ao público: segunda a sexta - 08:30 às 12:00 / 13:30 às 17:30
Canais de prestação
Presencial :Retirada do diploma, presencialmente na UNIFEI, setor PRPPG - Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (Prédio da Administração Central, 2º andar, Campus Itajubá).
Atendimento ao público: segunda a sexta - 08:30 às 12:00 / 13:30 às 17:30
Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação
Retirada via procuração-
Documento de identificação e procuração.
Autenticação da assinatura da procuração pode se dar de 3 maneiras:
- reconhecimento de firma em cartório;
- em posse de um documento de identificação seu (a autenticação da assinatura é realizada no próprio setor); ou
- autenticação digital (no Portal Gov.br, tendo o nº de CPF, é possível realizar o cadastro de forma gratuita).
Tempo de duração da etapa
Até 1 dia(s) útil(eis) -
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Preencher o formulário de solicitação de documento
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 90 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoraprppg@unifei.edu.br
Este é um serviço do(a) Universidade Federal de Itajubá . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço