O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Consiste em proporcionar o acesso, para pesquisa e difusão, aos registros materiais e digitalizados da memória nacional, por meio da prestação de serviços de microfilmagem, digitalização e reprodução de documentos históricos e artísticos para instituições parceiras e pesquisadores.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pesquisadores e instituições parceiras.
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Etapas para a realização deste serviço
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Consultar acervo
Canais de prestação
Presencial :Centro de Documentação e Pesquisa - Fundação Joaquim Nabuco - Av. Dezessete de Agosto, 2187 - Casa Forte - Recife-PE - CEP: 52061-54
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Requerer cópias
Envio dos documentos e termo de responsabilidade
Canais de prestação
Presencial :Centro de Documentação e Pesquisa - Fundação Joaquim Nabuco - Av. Dezessete de Agosto, 2187 - Casa Forte - Recife-PE - CEP: 52061-54
E-mail :lino.madureira@fundaj.gov.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de identidade
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Carteira de identidade de estrangeiro
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Carteira de trabalho
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CPF
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Comprovante de pagamento
Custos
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Taxa de reprodução: varia de acordo com o serviço e a extensão do documento
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber cópias
Canais de prestação
Presencial :Centro de Documentação e Pesquisa - Fundação Joaquim Nabuco - Av. Dezessete de Agosto, 2187 - Casa Forte - Recife-PE - CEP: 52061-54
E-mail :E-mail informado na requisição
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Consultar acervo
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 2 e 7 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este é um serviço do(a) Fundação Joaquim Nabuco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço