Sem Avaliação

Última Modificação: 05/01/2023

O que é?

Realizar a análise radiométrica e/ou radioquímica em amostras de diferentes tipos, como por exemplo, água, alimentos e outras, visando quantificar a concentração de atividade de radionuclídeos. O serviço deve ser solicitado pelo interessado. É fornecido um Certificado de Análise para cada amostra analisada.
Quem pode utilizar este serviço?

Pessoas jurídicas, universidades, etc. A maioria dos clientes são exportadores de alimentos ou insumos que necessitam de certificados de análise de elementos radioativos , exigidos pelo país importador.
Etapas para a realização deste serviço
1. Solicitar serviço
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Instituto de Radioproteção e Dosimetria
  
  Av. Salvador Allende, n° 3773 - Recreio - CEP: 22.783-127 - Rio de Janeiro - RJ
  
  Tempo estimado de espera : Até 1 dia(s) corrido(s)
  
  Telefone :
  
  (21) 24428370
  
  Telefone :
  
  (21) 24428583
  
  E-mail :
  
  sac.ambiental@ird.gov.br
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Inscrição no CNPJ para pesquisa da existência ou não de débitos com o Governo ;
  - Descrição das análises de interesse para verificação da possibilidade de atendimento;
  - Contato com o SAC - sac.ambiental@ird.gov.br - do serviço para acordar detalhes das condições gerais.
  Custos
  Pagamento pelo serviço
  Após a análise será informado
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
2. Informe sobre pagamento
  Os valores dependerão do tipo de análise, do(s) radionuclídeo(s) de interesse, do(s) método(s) utilizado(s), do tipo de material e do número de análises realizadas; O pagamento deverá ser realizado após a emissão do certificado de análise;
  
  Canais de prestação
  
  E-mail :
  
  Será emitido e enviado boleto para o pagamento
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Entre 10 e 40 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

Informações adicionais ao tempo estimado
Varia de 10 a 40 dias a contar da data do aceite de serviço , do envio da(s) amostra(s) pelo cliente no dia acordado com o SAC , do tipo de análise, do(s) radionuclídeo(s) de interesse, do(s) método(s) utilizado(s), do tipo de material e do número de análises realizadas;
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
1. Serviço realizado pelos Laboratórios Ambientais da Divisão de Radioproteção (DIRAP) do Instituto de Radioproteção e Dosimetria -IRD / CNEN E-mail : sac.ambiental@ird.gov.br
2. Telefone : (21) 2442-8370 / 2442-8583
3. Endereço para envio de amostras:
4. Instituto de Radioproteção e Dosimetria -Av. Salvador Allende, n° 3773 - Recreio - CEP: 22.783-127 - Rio de Janeiro - RJ.
Este é um serviço do(a) Comissão Nacional de Energia Nuclear . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

· Urbanidade;

· Respeito;

· Acessibilidade;

· Cortesia;

· Presunção da boa-fé do usuário;

· Igualdade;

· Eficiência;

· Segurança; e

· Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000

Ouvidoria

Tags: núcleoradiaçãoenergia nuclear

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