O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Expedição de Certidão de Tempo de Serviço(modelo DPC-1019) para ex-alunos das ex-Escolas de Marinha Mercante e das Escolas de Formação de Oficiais da Marinha Mercante(EFOMM), para fins de aposentadoria, regulamentada pelo Decreto 57.654/66.
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Quem pode utilizar este serviço?
Ex-alunos das Escolas de Marinha Mercante e de Formação de Oficiais da Marinha Mercante
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Etapas para a realização deste serviço
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Requisitar certidão
Entrega de documentação para emissão da certidão.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Instrução Almirante Graça Aranha(CIAGA) - Av. Brasil, nº 9020, Penha- Rio de Janeiro,RJ -CEP. 21031-831
Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s)
Presencial :Centro de Instrução Almirante Braz de Aguiar (CIABA) - Rodovia Arthur Bernardes, nº 245, Pratinha, Belém, PA- CEP: 66816-900
Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s)
Postal :Centro de Instrução Almirante Graça Aranha(CIAGA) - Av. Brasil, nº 9020, Penha- Rio de Janeiro,RJ -CEP. 21031-831
Postal :Centro de Instrução Almirante Braz de Aguiar (CIABA) - Rodovia Arthur Bernardes, nº 245, Pratinha, Belém, PA- CEP: 66816-900
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Comprovante de endereço/residência
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Requerimento do interessado(Anexo 6-D da NORMAM-101)
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Certificados de Alistamento Militar, de Reservista, de Dispensa de Incorporação ou de Isenção
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Certidão de nascimento ou certidão de casamento
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Carta Patente do Oficial (somente para os formandos oriundos do CIAGA e CIABA)
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Declaração do requerente, expondo o(s) motivos(s) da solicitação da 2ª via.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber documento
Canais de prestação
Presencial :O documento pode ser retirado em mãos no Centro de Instrução que recebeu a documentação.
Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s)
Postal :O documento será enviado por correspondência para as solicitações realizadas por meio postal.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Requisitar certidão
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 10 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoCentro de Instrução Almirante Graça Aranha(CIAGA) - Av. Brasil, nº 9020, Penha- Rio de Janeiro, RJ -CEP. 21031-831- Telefone: (21) 3505-3100
Centro de Instrução Almirante Braz de Aguiar (CIABA) - Rodovia Arthur Bernardes, nº 245, Pratinha, Belém, PA- CEP: 66816-900 - Telefone: (91) 3216-7003/7004
Este é um serviço do(a) Comando da Marinha . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço