O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Consiste em receber solicitação sobre número total de habitantes de Municípios, Estados ou Brasil e preparar a certidão de população.
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer pessoa pode utilizar este serviço.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar certidão
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber resultado
O usuário poderá acessar o serviço e imprimir Certificado, caso o documento não esteja de acordo, questionar o resultado.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Questionar Resultado
O usuário poderá questionar o resultado, caso o certificado emitido não esteja de acordo com o solicitado.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar certidão
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 2 e 7 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoibge@ibge.gov.br
Este é um serviço do(a) Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
Dados pessoais tratados por este Serviço
- Todas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Dados pessoais sensíveis tratados por este Serviço de acordo com a Lei 13709/2018, art. 5º, II- Todas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Este serviço não trata dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Prazo de retenção para dados pessoaisTodas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Hipótese de tratamento de dados pessoais adotada (Lei 13709/2018)- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
- Execução de políticas públicas
Finalidade do tratamentoTodas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Previsão legal do tratamentoTodas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Dados pessoais compartilhados com outras instituiçõesTodas as informações constam no Termo de Uso do serviço
País(es) e instituição(ões) que recebem transferência(s) internacional de dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveisTodas as informações constam no Termo de Uso do serviço
Link da política de privacidade/termo de uso do serviçohttps://www.ibge.gov.br/np_download/novoportal/documentos_institucionais/termos_de_uso/Termo_de_Uso_Obter_certidao_de_populacao.pdf
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço