O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
A seção 43.7 (b)-I (1) do RBAC 43 prevê que o detentor de uma licença de mecânico de manutenção aeronáutica habilitado pela ANAC em célula e grupo motopropulsor, estando devidamente cadastrado junto à ANAC, pode aprovar o retorno ao serviço de aeronaves submetidas a inspeções de até 100 horas previstas no plano de manutenção do fabricante ou em conformidade com o Apêndice D deste regulamento e ações corretivas com o mesmo nível de complexidade em:
(i) aeronaves empregadas por aeroclubes ou entidades assemelhadas em instrução para formação de pilotos que não disponham de organização de manutenção certificada conforme o RBAC 145; ou
(ii) aeronaves a serviço de entidades da Administração Federal, Estadual, Municipal ou do Distrito Federal. -
Quem pode utilizar este serviço?
Empresas e Operadores conforme descrito na seção 43.7 (b)-I (1) do RBAC 43.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar cadastramento de mecânico de manutenção aeronáutica
O interessado deverá encaminhar à ANAC, por meio de peticionamento eletrônico, a solicitação conforme formulário F-900-78 juntamente com os anexos.
Canais de prestação
Web :Para dar início à solicitação formal junto à ANAC, o requerente deverá escolher, no Protocolo Eletrônico SEI, o tipo de processo "Aeronavegabilidade: Cadastramento de Mecânico de Manutenção Aeronáutica".
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Cópia dos certificados de conclusão de cursos nos modelos de aeronaves que serão incluídas no cadastramento ou comprovação de experiência prática de pelo menos 18 (dezoito) meses nos artigos correspondentes.
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Lista do ferramental e equipamentos necessários às atividades de manutenção pretendidas, conforme recomendação do fabricante, juntamente com a respectiva declaração de posse.
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Comprovação de posse das publicações técnicas atualizadas (AMM, IPC etc) necessárias às atividades de manutenção pretendidas.
NOTA: Não serão aceitos compartilhamentos de publicações técnicas com Organizações de Manutenção certificadas segundo o RBAC 145, empresas aéreas, Centros de Instrução de Aviação Civil ou outras entidades, a menos que se tratem de organizações do mesmo grupo empresarial.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Aguardar a análise da documentação apresentada e receber parecer da ANAC
Nessa etapa a ANAC analisa os documentos apresentados, podendo interagir com o regulado para saneamento de pendências.
A ANAC notificará o resultado ao interessado por ofício.
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casosNos casos em que sejam identificadas pendências-
A ANAC encaminha ofício ao interessado com prazo de 30 dias para atendimento às providências requeridas. Para enviar resposta de não conformidade, o requerente deve acessar o processo de cadastro em andamento e realizar um peticionamento intercorrente.
Tempo de duração da etapa
Até 30 dia(s) corrido(s) -
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Solicitar cadastramento de mecânico de manutenção aeronáutica
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Aviação Civil . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço