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O interessado em explorar o transporte aéreo regular ou não regular deve submeter pedido de Certificação à ANAC. A certificação para exploração do transporte aéreo público é o instrumento que permite uma empresa explorar serviços de transporte aéreo público com aviões com configuração máxima certificada de assentos para passageiros superior a 19 assentos, ou capacidade máxima de carga paga acima de 3.400 kg, segundo as determinações do RBAC nº 121 e RBAC nº 119.
Seguindo as diretrizes da Organização da Aviação Civil Internacional (OACI), o processo de certificação é dividido em 5 fases:
I. Solicitação Prévia
II. Solicitação Formal
III. Avaliação Documental
IV. Demonstrações e Inspeções
V. Certificação
Clique aqui para acessar os modelos dos documentos exigidos.
Pessoa jurídica interessada em explorar serviços de transporte aéreo público com aviões com configuração máxima certificada de assentos para passageiros superior a 19 assentos, ou capacidade máxima de carga paga acima de 3.400 kg
Antes de iniciar formalmente um processo de certificação de empresa aérea, o interessado deve apresentar à ANAC seus planos de atuação e o serviço de transporte aéreo que pretende operar, a fim de receber orientações, explanação e/ou esclarecimento de dúvidas relativas ao processo de certificação.
Para tanto, o requerente deve solicitar a realização de uma Reunião de Orientação Prévia (ROP).
Canais de prestação
O requerente deve protocolar a documentação via Peticionamento Eletrônico à ANAC.
Entrar em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Documentação
Formulário FOP 101, de solicitação de Reunião de Orientação Prévia (IS nº 119-001)
Tempo de duração da etapa
Para iniciar a fase II o requerente deve protocolar o Pacote de Solicitação Formal (PSF) junto à ANAC, enviando para análise todos os documentos esclarecidos como necessários de acordo com o definido na ROP.
Canais de prestação
Munido de toda documentação, o requerente deve protocolar o PSF junto à ANAC via Peticionamento Eletrônico.
Documentação
FOP 102 - Cadastro de pessoal de empresa aérea (IS nº 119-001)
FOP 103 - Cronograma de eventos (IS nº 119-001)
FOP 104 - Solicitação de certificação (IS nº 119-001)
Esboço das Especificações Operativas (EO) pretendida.
FOP 107 – Declaração de conformidade
FOP 107 - Manual Geral de Operações – MGO
FOP 107 - Manual de Operações da Aeronave – AOM
FOP 107 - Guia de rotas
FOP 107 - Manual de Comissários de Voo - MCmsV, se aplicável
FOP 107 – Manual de Artigos Perigosos – MAP
FOP 107 – Programa de transporte de bagagem de mão
FOP 107 – Manual de gerenciamento da segurança Operacional – MGSO
FOP 107 - Programa de acompanhamento e análise de dados de voo
FOP 107 - Lista de equipamentos mínimos - MEL de todas as aeronaves que serão empregadas na operação e respectivo programa de gerenciamento da MEL
FOP 107 - Lista de desvios de configuração – CDL
FOP 107 - Programa de Treinamento Operacional – PTO, incluindo Programa de Treinamento de Artigos Perigosos – PTAP
FOP 107 – Manual do Programa de CRM – MCRM (IAC 060-1002)
FOP 107 – Manual Geral de Manutenção – MGM
FOP 107 - Programa de Manutenção – PMnt
FOP 107 - Programa de Treinamento de Manutenção – PTrnMnt
FOP 107- Sistema de Análise e Supervisão Continuada (SASC), podendo, a critério da organização requerente, ser atendido num capítulo detalhado do MGM
FOP 107- Programa de Prevenção ao uso indevido de Substâncias Psicoativas na aviação civil – PPSP (RBAC 120)
FOP 107 – Plano de Assistência às Vítimas de Acidentes Aéreos e Apoio aos Familiares – PAVAAF (IAC 200-1001)
FOP 107 - Programa de confiabilidade da manutenção, se aplicável
FOP 107 - Plano de controle de ruídos e emissões, se aplicável
FOP 107 - Programa de segurança do operador aéreo - PSOA, se aplicável
FOP 107 - Programa de degelo e antigelo em solo
Solicitações de isenção de cumprimento de regra
Solicitação de credenciamento de examinadores
Cópias de documentos de comprovação de compra, leasing, contratos e cartas de intenção
Tempo de duração da etapa
Nessa etapa a ANAC analisa os manuais, programas e demais documentos, verificando o cumprimento dos requisitos regulamentares relacionados à solicitação do requerente.
Pode ser necessária correção, por parte do requerente, das não conformidades encontradas. Nesses casos, a ANAC notifica o requerente, dando-lhe prazo para solucionar as pendências e reencaminhar o(s) documento(s) à ANAC.
Canais de prestação
O requerente será notificado caso seja necessário sanar alguma pendência. A situação do processo pode ser acompanhada no mesmo sistema usado para as etapas 1 e 2.
Documentação
O responsável deverá solicitar a mudança na categoria de registro da aeronave(consulte a página do serviço).
O requerente deve registrar a propriedade junto ao Registro Aeronáutico (RAB). Consulte a página do serviço.
Para corrigir as pendências indicadas por ofício pela ANAC, o solicitante deverá usar o FOP 125 (Resposta de não-conformidades de manuais, programas e outros documentos).
Tempo de duração da etapa
Nesta fase a ANAC contata o requerente e agenda a verificação presencial de aderência dos procedimentos propostos na documentação apresentada nas fases anteriores, com a finalidade de comprovar a capacidade de desempenho real das atividades ou operações propostas.
Canais de prestação
A ANAC agendará junto ao requerente as datas para as visitas in loco. A situação do processo pode ser acompanhada no mesmo sistema usado para as etapas 1 e 2.
Documentação
FOP 116 – Inspeção de avaliação de programa de treinamento
FOP 116 – Exame de proficiência/competência de tripulantes e DOVs
FOP 116 - Inspeção de Base Principal Nacional
FOP 116 - Exame em rota
FOP 116 - Inspeção de Base de Manutenção
FOP 117 - Inspeção de voo de Avaliação Operacional Nacional
FOP 116 - Inspeção de Base Principal Exterior
FOP 117 - Inspeção de voo de Avaliação Operacional Exterior
FOP 116 - Inspeção de Estação linha Nacional
FOP 117 - Inspeção de voo de Avaliação Operacional Exterior
FOP 116 - Inspeção de Estação linha Exterior
FOP 116 – Acompanhamento de demonstração de evacuação parcial de emergência
FOP 116 – Acompanhamento de demonstração parcial de amerrisagem
FOP 116 – Acompanhamento de demonstração de evacuação parcial de emergência
FOP 116 - Acompanhamento de demonstração parcial de amerrisagem
FOP 116 – Inspeção de credenciamento de examinadores
FOP 116 - Acompanhamento de demonstração parcial de amerrisagem
Tempo de duração da etapa
Nesta fase são verificados os requisitos jurídicos previstos pelo Código Brasileiro de Aeronáutica - a regularidade da empresa com suas obrigações fiscais e previdenciária - para que a empresa seja autorizada a iniciar a prestação de serviços aéreos públicos.
Aprovados tanto os requisitos técnicos quanto jurídicos, são emitidos o COA, as EO e é publicada Portaria de autorização para operar, no Diário Oficial da União.
Canais de prestação
O documento deve ser ajuntado ao processo existente, via Peticionamento Eletrônico.
Documentação
Cópia do ato constitutivo da empresa e suas alterações posteriores
Custos
Tempo de duração da etapa
O prazo para conclusão da fase pode variar, dependendo do conteúdo pretendido como operação pelo requerente e da agilidade da apresentação e precisão dos documentos e respostas à ANAC.
Pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.