O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Processo de Concessão e manutenção de autorização de empresas que estejam interessadas em emitir Declaração de Conformidade de instrumentos de medição regulamentados, sob a supervisão metrológica da Diretoria de Metrologia Legal do Inmetro, como alternativa às verificações iniciais e após reparos.
A empresa interessada em obter a concessão de autorização deve atender aos requisitos estabelecidos na Portaria Inmetro n° 400/2013. A solicitação deve ser feita por meio do preenchimento do formulário FOR-Dimel-320, disponível no sitio do Inmetro ou obtido através da DICOL. Para a manutenção da autorização a empresa autorizada fica submetida a visitas de supervisão periódica conforme requisitos estabelecidos na Portaria Inmetro 400/2013.
A Dimel disponibiliza também os documentos DOQ-Dimel-002 e 004 que orientam às empresas sobre o processo de concessão e de manutenção da autorização, assim como apresenta os custos relacionados. A Portaria Inmetro n° 400/13 pode ser consultada no seguinte endereço: http://inmetro.gov.br/legislacao/, enquanto que o formulário e os documentos no endereço www.inmetro.gov.br/metlegal/docDisponiveis.asp
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Quem pode utilizar este serviço?
Empresas que desejam estar aptas a emitir Declaração de Conformidade de instrumentos de medição regulamentados, sob a supervisão metrológica da Diretoria de Metrologia Legal do Inmetro
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar autorização
Empresas que desejam emitir Declaração de Conformidade de instrumentos de medição regulamentados e que estejam aptas solicitará a autorização. É necessário anexar os documentos exigidos pela Portaria Inmetro n° 400/2013:
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário de Solicitação de Autorização (FOR-Dimel-320);
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Documento de estima capacidade produtiva do instrumento de medição
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Certificado do sistema de gestão conforme ABNT NBR ISO 9001
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Certificado de acreditação do laboratório de ensaio ABNT NBR ISO/IEC 17.025
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Cópia do Contrato firmado entre as partes quando da contratação de laboratório de ensaio acreditado pela CGCRE
Caso empresa não seja certificada pela ABNT NBR ISO 9001-
Cópia do material da qualidade
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Cópia do procedimento de tratamento de reclamação de clientes
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Cópia do procedimento para elaboração, aprovação, distribuição, revisão e guarda de procedimentos e do manual da qualidade
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Cópia do procedimento para guarda e prevenção e registros gerados pelo sistema de gestão, incluindo os mantidos pelo sistema eletrônico.
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Cópia autenticada do ato constitutivo
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Cópia autenticada do estatuto e/ou contrato social
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Cópia autenticada do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ)
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Cópia autenticada do cadastro de inscrição dos contribuintes municipal e/ou estadual
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Cópia autenticada da prova de regularidade com fazenda nacional e a dívida ativa da união, estadual e/ou municipal.
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Cópia autenticada da prova de regularidade relativa a seguridade social e ao fundo de garantia pelo tempo de serviço (FGTS)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Aguardar auditoria
Após análise da documentação deferida, será iniciada a auditoria na instalação física e o solicitante deverá aguardar o resultado da mesma
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Efetuar pagamento de GRU
Pagar e aguardar compensação da Guia de Recolhimento da União – GRU, emitida pelo Inmetro.
Canais de prestação
E-mail :O órgão enviará GRU para pagamento por e-mail.
Custos
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As despesas decorrentes dos serviços prestados, a título de taxa, são efetuadas na modalidade de apropriação de custos incidentes, estabelecidos pela Lei n° 12.249, de 11 de Junho de 2010. Em torno de R$ 12.000,00
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber Portaria de Autorização
Após análise e deferimento, o órgão responderá o interessado.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar autorização
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 90 e 120 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEste é um serviço do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Este é um serviço do(a) Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço