O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Processo de submissão de propostas, seleção e disponibilização da infraestrutura observacional do Observatório Pico dos Dias (Laboratório Multiusuário) através de chamada pública e seleção por mérito. https://www.gov.br/lna/pt-br/composicao-1/coast/obs/opd
-
Quem pode utilizar este serviço?
Cientistas
Cientista filiado a instituição de pesquisa.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Submissão de proposta
Submissão de proposta científica para acesso ao Observatório do Pico dos Dias (OPD) para realizar observações astronômicas. O acesso pode ser presencial, custeado pelo solicitante, mas a maioria das missões observacionais são realizadas remotamente via internet.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelO sistema de submissão de propostas é aberto por um mes durante dois períodos anuais (verificar datas na pagina https://www.gov.br/lna/pt-br/composicao-1/coast/obs/opd). Quando o sistema estiver indisponível significa que a chamada para propostas esta fechada.
E-mail :secop@lna.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Projeto de pesquisa submetido nas datas informadas pelo LNA.
Há duas chamadas para propostas anualmente.
Projeto deve ser feito em formulário padrão e seguindo as regras disponibilizadas no site do LNA https://www.gov.br/lna/pt-br/composicao-1/coast/obs/opd
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
-
Submissão de proposta
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 90 e 120 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatosecop@lna.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço