O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Alunos de graduação e pós-graduação que vivam em situação familiar de baixa renda podem receber auxílio para ter condições de continuar com seus estudos. Se este é seu caso, você pode obter Assistência Estudantil através deste serviço.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos, Estrangeiros
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Etapas para a realização deste serviço
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Inscrição no processoTira duvidas.
Canais de prestação
Presencial :DIVISÃO DE ASSISTÊNCIA E ORIENTAÇÃO SOCIAL.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Telefone :3432918952
Web :E-mail :proae@proae.ufu.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de identidade
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Carteira de identidade de estrangeiro
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Carteira estudantil
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Certidão de casamento
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Certidão de nascimento
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Certidões da Receita Federal
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Comprovante de endereço/residência
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Comprovante de renda
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Comprovante de quitação eleitoral
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CPF
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NIT / PIS / PASEP
Tempo de duração da etapa
Entre 8 e 15 dia(s) corrido(s) -
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Recursos do resultado parcial.
Canais de prestação
Presencial :DIVISÃO DE ASSISTÊNCIA E ORIENTAÇÃO SOCIAL .
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Telefone :3432394127
Postal :Av. João Naves de Ávila, 2121, Bairro Santa Mônica, CEP: 38.408-144, bloco 3, Campus Santa Mônica, Uberlândia-MG
Tempo de duração da etapa
Entre 2 e 7 dia(s) corrido(s) -
Recursos do resultado final.
Canais de prestação
Presencial :Diretoria de Processos Seletivos
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Telefone :3432394127
Postal :Av. João Naves de Ávila, 2121, Bairro Santa Mônica, CEP: 38.408-144, bloco 1A, sala 111, Campus Santa Mônica, UberlândiaMG.
Tempo de duração da etapa
Entre 2 e 7 dia(s) corrido(s)
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Inscrição no processoTira duvidas.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 16 e 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPRO-REITORIA DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL - 34 3291-8952 - elaine.ufu@ufu.br
Este é um serviço do(a) Universidade Federal de Uberlândia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço