O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O transporte de produtos perigosos por via aérea exige cuidados adicionais, dentre eles o emprego de embalagens especiais, projetadas e testadas para resistir a diversos tipos de esforços, amplitudes de vibração e variações extremas de temperatura e pressão inerentes ao transporte aéreo.
Como forma de assegurar seu desempenho e as condições de projeto, é necessário garantir que as embalagens sejam fabricadas e testadas sob um programa de controle de qualidade que satisfaça aos requisitos regulamentares previstos no RBAC 175 e aos requisitos técnicos aplicáveis previstos no DOC. 9284-AN/905 - Instruções Técnicas para o Transporte Seguro de Artigos Perigosos pelo Modal Aéreo, da Organização de Aviação Civil Internacional.
Ao final do processo para a obtenção da aprovação, o solicitante irá receber o certificado de aprovação de cada projeto aprovado, uma relação com as embalagens aprovadas e a autorização de produção para a unidade fabril aprovada.
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Quem pode utilizar este serviço?
Detentor dos direitos, por autoria do projeto ou por aquisição de licença do autor, do projeto da embalagem que pretende fabricar.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar aprovação de projeto e fabricação
Para a fabricação de embalagens para artigos perigosos do modal aéreo, o requerente deve submeter à ANAC dois processos via o protocolo eletrônico, um contendo a documentação de projeto e outro contendo a documentação pertinente para aprovação da produção.
Observação:Somente realizar o protocolo do serviço se já tiver evidências do atendimento à seção 5.6, itens 5.6.1 e 5.6.2 da IS 175-012BCanais de prestação
Web :As solicitações devem ser realizadas pelos canais listados abaixo.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Para solicitar Aprovação de Projeto
Web :A solicitação deve ser realizada por protocolo eletrônico no sistema SEI, utilizando o tipo de processo "Certificação de Produto: Embalagem para Transporte Aéreo de Artigo Perigoso e Congêneres"
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Para solicitar aprovação para fabricação
Web :A solicitação deve ser realizada por protocolo eletrônico no sistema SEI, utilizando o tipo de processo: "Certificação de Produto: Organizações de Produção – Certificação".
Documentação
Documentação em comum para todos os casosPara solicitar aprovação de projeto-
Formulário de requerimento - SEI (Apêndice D)
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Memorial Descritivo
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Desenhos técnicos das embalagens e de seus componentes/acessórios
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Plano de ensaio detalhado
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Especificação de matéria prima/componentes
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Instrução de utilização
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Outros documentos que componham o projeto, conforme definido no item 4.6 da IS 175-012B
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Relação dos materiais, componentes e equipamentos utilizados na fabricação
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Declaração de Conformidade de Projeto conforme modelo ANAC (Apêndice E)
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Ficha técnica de produção, com os parâmetros de processo por sopradora para embalagens plásticas (quando aplicável)
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Especificação de cada dispositivo, artigo ou substância passíveis de classificação na classe 1
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ART de projeto assinada pelo responsável técnico habilitado
Para solicitar aprovação para a fabricação-
Contrato social e Alterações
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CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica)
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Lista mestra de desenhos e especificações técnicas com “status” da revisão
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Lista mestra de procedimentos da qualidade com “status” da revisão
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Lista de matérias primas e seus respectivos fornecedores
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Lista dos processos de fabricação
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Lista de gabaritos e/ou ferramentais (com identificação individual)
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Organograma da empresa
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Solucionar eventuais pendências documentais
Solucionar eventuais pendências encontradas durante análise dos documentos de projeto e análise preliminar dos documentos de produção.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Tempo de duração da etapa
Entre 20 e 30 dia(s) útil(eis) -
Receber a ANAC para execução de ensaios
É verificado se há necessidade de realização de coleta de amostra para teste em ambiente de produção ou se pode ser verificada a conformidade em laboratório.
Realiza-se o agendamento e a execução dos ensaios requeridos, conforme plano de ensaio aprovado, de acordo com a disponibilidade da ANAC, Laboratório e empresa requerente.
Os relatórios de testes apresentados são analisados e aprovados pela ANAC.
Canais de prestação
Presencial :O solicitante deve receber a ANAC para verificação in locoTempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casosNo caso de solicitação de agendamento de ensaios-
Procedimentos de produção;
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Cronograma de atividades e planejamento; e
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Documentação técnica de projeto da embalagem.
No caso de receber a ANAC para execução de ensaios-
Plano de Ensaio Aprovado;
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Declaração de Conformidade de Projeto; e
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Inspeção de Conformidade.
No caso de obter Relatório com aprovação de ensaio-
Relatórios de ensaios individualizados por modelo de embalagem.
Tempo de duração da etapa
Entre 70 e 165 dia(s) útil(eis) -
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Receber auditoria da ANAC
A ANAC auditará a empresa a fim de verificar se o sistema de gestão da qualidade apresentado pela empresa está implementado.
Canais de prestação
Presencial :O solicitante deve receber a ANAC para verificação in locoTempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Entre 50 e 90 dia(s) útil(eis) -
Solucionar eventuais pendências da auditoria
O solicitante deverá apresentar as correções para os produtos e processos não conformes e ações corretivas para eliminar as causas raízes de eventuais não-conformidades identificadas na empresa.
Canais de prestação
Documentação
Documentação em comum para todos os casosDocumentação a ser preenchida caso haja não conformidades a serem sanadas-
Plano de Ação Corretiva
Tempo de duração da etapa
Em média 65 dia(s) útil(eis) -
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Receber a Aprovação de Projeto de Embalagem para Transporte Aéreo de Artigos Perigosos
São elaborados e emitidos os certificados de aprovação de projeto, relação de embalagens aprovadas e autorização de fabricação.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Entre 10 e 15 dia(s) útil(eis)
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Solicitar aprovação de projeto e fabricação
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 365 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Aviação Civil . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço