O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Disponibilização de bancadas, instrumentação, ferramentas e acessórios para montagem e testes de equipamentos eletrônicos, potencialmente aqueles com qualificação espacial, no interior de salas limpas classe 100.000 com temperatura e umidade controladas nas instalações do Laboratório de Desenvolvimento de Subsistemas Espaciais Ópticos e Eletrônicos (LDSE) do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE).
O INPE dispõe de infraestrutura de laboratórios equipados com instrumentação específica para dar apoio às atividades de desenvolvimento e possui Salas Limpas de classe 100.000 destinadas à fabricação de equipamentos com nível de qualificação espacial. A área de Salas Limpas de classe 100.000 é destinada à montagem e testes de placas e módulos eletrônicos, além da integração e testes de equipamentos e subsistemas espaciais. O setor é composto de três salas de fabricação e uma sala de almoxarifado onde são armazenados os componentes e materiais qualificados.
Os principais usuários da área limpa são os programas de satélites do Instituto, além de empresas e instituições nacionais participantes dos projetos espaciais brasileiros. -
Quem pode utilizar este serviço?
Órgãos e entidades públicas, empresas nacionais e instituições públicas, estatais e privadas.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar a realização do serviço
O requisitante deverá solicitar ao INPE a realização da atividade que utilizará as salas limpas classe 100.000. A solicitação será analisada e poderá ser atendida ou não, dependendo de avaliação que levará em conta fatores como a disponibilidade de recursos humanos e laboratoriais e o alinhamento da demanda com a capacidade técnica do Instituto.
O resultado dessa etapa será o aceite ou não, com as devidas justificativas, sobre a viabilidade e disponibilidade para o atendimento da demanda.Canais de prestação
E-mail :Telefone :(12)3208-6222
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Deve-se enviar um ofício ao INPE solicitando o serviço, com a descrição da atividade demandada, os recursos materiais necessários, estimativa inicial de duração da tarefa e, se já disponível, um plano geral das atividades – a ser refinado a partir da resposta a ser dada pelo Instituto a esta etapa.
Custos
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Avaliação não implica em custos ao requisitante. Mas poderá ser reavaliado caso ocorram demandas frequentes sem continuidade à execução do serviço. Variável
Tempo de duração da etapa
Em média 10 dia(s) útil(eis) -
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Planejar o serviço
A partir de uma resposta positiva do INPE, será realizado um planejamento para sua execução. Representante(s) da Divisão de Eletrônica Espacial e Computação (DIEEC) serão indicados para reuniões técnicas com o requisitante, para esclarecer a demanda e determinar, detalhadamente, os equipamentos, insumos e pessoal necessário ao teste, bem como sua duração.
O resultado dessa etapa será um plano geral de execução da atividade e o levantamento dos custos associados.Canais de prestação
E-mail :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Plano geral de atividades.
Custos
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Os custos desta etapa são variáveis e se basearão na estimativa de tempo a ser dispendido pelos profissionais do INPE no planejamento a ser realizado. Variável
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Executar o serviço
Nesta etapa serão executadas as atividades planejadas na etapa anterior.
A execução das atividades e seus resultados serão responsabilidade do requisitante, cabendo ao INPE a disponibilização do espaço, pessoal e recursos acordados em etapa anterior.Canais de prestação
Presencial :O solicitante e equipe devem permanecer nas instalações do Instituto durante o período estabelecido no Plano geral de atividades.
Endereço:Divisão de Eletrônica Espacial e Computação - DIEEC / Prédio Sensores
Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais - INPE
Avenida dos Astronautas, 1.758 - Jd. Granja - CEP 12227-010
São José dos Campos - SP - BrasilTempo estimado de espera : Até 5 dia(s) útil(eis)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Quando necessário para estimativa de viabilidade técnica e duração das atividades, será solicitada documentação técnica referente aos equipamentos eletrônicos a serem submetidos às atividades de montagem e testes, bem como outros sistemas e equipamentos do requisitante, a serem instalados nas salas limpas.
Custos
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Custo da infraestrutura alocada, equipe e tempo de duração da atividade. Poderá variar caso exceda o tempo planejado para execução. Variável
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar a realização do serviço
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoVariável, a depender da atividade solicitada e prontidão do solicitante.
Salvo pelo planejamento e suporte operacional, não se alocarão recursos humanos do Instituto a título de consultoria técnica, nessa modalidade de serviço.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoO interessado poderá em caso de dúvidas entrar em contato diretamente pelo e-mail: dieec@inpe.br ou pelo telefone: 12 3208-6222.
Este é um serviço do(a) Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço