O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Após processo inscrição é realizada uma etapa de seleção, em função dos pré-requisitos do curso, do número de vagas e, quando for o caso, análise documental, realizada pela equipe do curso.
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer pessoa pode utilizar os serviços, seja público interno e/ou externo a UFV.
Alguns cursos específicos de capacitação têm como público alvo servidores e/ou estudantes da UFV e são restritos a este público.
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Etapas para a realização deste serviço
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Etapas da matrícula
Após a inscrição é realizada uma etapa de seleção, em função dos pré-requisitos do curso, do número de vagas e, quando for o caso, análise documental. Para cursos de Pós Graduação Lato Sensu a distância os estudantes passam ainda por uma etapa de matrícula no Registro Escolar.
Os cursos a distância oferecidos pela UFV não possuem taxa de matrícula. O prazo de matrícula varia de curso para curso, e para os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu obedecem calendário próprio.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Etapas da matrícula
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato(31) 3612-1251
cead@ufv.br
Este é um serviço do(a) Fundação Universidade Federal de Viçosa . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço