O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O PNAP, criado em 2004, concede bolsas a pesquisadores nas áreas de Ciências Humanas, Linguística, Letras e Artes, mediante editais públicos. Seu objetivo é fomentar a produção e disseminação de conhecimento produzido a partir do acervo da instituição e de suas ações.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos com qualificações definidas em cada Edital.
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Etapas para a realização deste serviço
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Inscrever-se no Programa Nacional de Apoio à Pesquisa
As inscrições estarão disponíveis de acordo com o cronograma de cada edital publicado.
Canais de prestação
Web :Acesse o link aqui.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelpesquisa@bn.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Solicitar Recurso
Canais de prestação
Web :Acesse o link aqui.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelTempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber resultado
Canais de prestação
Web :Acesse o link aqui.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelpesquisa@bn.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Inscrever-se no Programa Nacional de Apoio à Pesquisa
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 80 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoeditaispesquisa@bn.gov.br
Este é um serviço do(a) Fundação Biblioteca Nacional . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validade
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço