O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Serviço de Equivalência e Farmacocinética (Sefar) realiza desenvolvimento e validação de metodologia analítica e bioanalítica.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
- Empresas
- Órgãos e entidades públicas
É necessário disponibilizar o padrão analítico
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar orçamento
O cliente deve enviar a solicitação por email para receber o orçamento. É necessário aprovar o orçamento para o início do estudo.
O documento deve ser enviado, aprovado e assinado através do e-mail do Sefar.
Canais de prestação
E-mail :sefar@fiocruz.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Orçamento aprovado
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Assinar o contrato ou termo de cooperação.
O cliente deve assinar o contrato ou um termo de cooperação.
Canais de prestação
Postal :O cliente deve enviar o contrato assinado via Sedex para:
Serviço de Equivalência e Farmacocinética - SEFAR
Fundação Oswaldo Cruz - FIOCRUZ
Av. Brasil, 4365 - Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ
CEP: 21040-900
E-mail :sefar@fiocruz.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Contrato ou Termo de cooperação
Custos
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Assinatura do contrato O valor do serviço dependerá do estudo a ser realizado.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber os resultados.
Entrega de laudos, certificados e/ou relatórios de desenvolvimento e validação de métodos
Canais de prestação
Postal :A entrega é realizada através dos correios para o endereço informado pelo solicitante.
E-mail :sefar@fiocruz.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Relatórios
Custos
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Entrega de resultados O custo de cada fase pode variar de forma definida pelo contrato firmado
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar orçamento
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 90 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones: (21) 3865-9568 / (21) 3977-2547
E-mail: sefar@fiocruz.br
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Regularização de Produtos - Medicamentos - link para a legislação: http://portal.anvisa.gov.br/registros-e-autorizacoes/medicamentos/equivalencia-farmaceutica/legislacao
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço