O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Credenciamento de responsável técnico que efetue atividades no Sistema Nacional de Sementes e Mudas - SNSM
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoas físicas
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Etapas para a realização deste serviço
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Obter e preencher formulário
Entre na página do RENASEM, clique em menu (campo superior esquerdo), escolha "credenciamento", então escolha "Responsável Técnico" e por fim "Novo".
Canais de prestação
Web :Presencial :Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário contendo obrigatoriamente o número do CPF do requerente
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Gerar e pagar GRU
O pagamento das taxas do RENASEM deve ser efetuado por meio de Guia de Recolhimento da União – GRU. A guia deve ser preenchida conforme estas instruções
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
GRU
Custos
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Taxa de credenciamento........R$ 75,00
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Solicitar Credenciamento
O formulário e o comprovante de pagamento devem ser entregues, junto com o restante da documentação necessária, em uma SFA.
Canais de prestação
Presencial :Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Postal :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário de requerimento preenchido e assinado
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Comprovante de pagamento da GRU
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Cópia do CPF
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Comprovante de registro profissional no CREA
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Declaração do interessado de que está adimplente junto ao MAPA
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Acompanhar processo e receber resultado
Canais de prestação
Web :Presencial :Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Número de protocolo
Tempo de duração da etapa
Entre 8 e 15 dia(s) corrido(s) -
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Obter e preencher formulário
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 8 e 15 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato* Contate a Coordenação-Geral de Sementes e Mudas - CGSM por meio do endereço eletrônico csm@agro.gov.br
* Tel: (61) 3218-2557 / 3218-2163
* Procure o SISV ou SIFISV na Superintêndencia Federal de Agricultura/SFA no seu estado.
Este é um serviço do(a) Ministério da Agricultura e Pecuária . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço