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O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
A plataforma GovData provê o compartilhamento, cruzamento, análise, descoberta e consumo de grande volume de dados governamentais.
Esta plataforma consiste em um Data Lake (Lago de Dados) e um conjunto de ferramentas de análise de dados. Visa a geração de informações estratégicas para auxílio à definição e acompanhamento das políticas públicas.
Empresas (mercado privado)
Órgãos e entidades públicas (em todas as esferas)
No canal indicado abaixo preencha o formulário com seus dados institucionais e informe que deseja receber uma proposta.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Canais de prestação
Custos
Tempo de duração da etapa
Disponibilização do acesso ao serviço.
Canais de prestação
Será informado canal interno específico para a implantação disponível aos envolvidos na etapa.
Tempo de duração da etapa
Para solicitação de informações, para aquisição do serviço, etc.
e-mail: comercial@serpro.gov.br
Para suporte, acione a Central de Serviços por meio dos canais:
e-mail: css.serpro@serpro.gov.br
telefone: 0800 728 2323
O Serpro realiza, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança;
· Ética
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.