O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Consulta Pública sobre os transportadores cadastrados no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC)
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer cidadão
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Etapas para a realização deste serviço
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Consultar site da ANTT
Canais de prestação
Web :A consulta é:
- Por Transportador;
- Por Localidade; ou
- Por Veículo.
Na opção “Por Transportador”, você poderá utilizar-se do RNTRC ou CPF/CNPJ do transportador.
Na opção “Por Localidade”, é necessário informar a categoria (Autônomo; Cooperativa ou Empresa), o Estado e o Município.
Na opção “Por Veículo”, pede-se a placa, complementando os dados do RNTRC ou CPF/CNPJ do transportador.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Consultar site da ANTT
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoA consulta é realizada pelo próprio usuário, por meio do acesso ao Link indicado.
Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Transportes Terrestres . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço