O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Por meio desse serviço, as pessoas que estão aguardando a realização de transplante de órgãos ou córnea podem consultar o prontuário médico e acompanhar a posição delas na lista de espera de transplantes.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pacientes diagnosticados com problemas de saúde que requeiram transplante de órgãos ou de córnea.
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Etapas para a realização deste serviço
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Ser incluído na lista nacional de transplantes
Caso o paciente concorde com a realização do transplante, o médico autorizado irá providenciar a inscrição do mesmo no sistema informatizado, incluindo dados do paciente e do diagnóstico da doença.
O paciente será posicionado na lista de espera, de acordo com a ordem de inscrição, gravidade e urgência da situação e compatibilidade com doador existente.
Canais de prestação
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Diagnóstico, exames realizados e demais documentos providenciados pelo médico que comprovem a necessidade de transplante.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Acompanhar posição e evolução na lista para transplante
É possível acompanhar, durante a espera pelo órgão, a posição relativa do paciente na lista de espera.
Canais de prestação
Web :Web :Para o Estado de São Paulo, acessar o link Lista de Espera para Transplantes - Secretaria da Saúde - Governo do Estado de São Paulo (saude.sp.gov.br) clicar no cadastro técnico referente ao transplante que está inscrito (órgãos ou córnea), preencher os dados solicitados
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelProntuário/lista São Paulo - ctrans@saude.sp.gov.br - enviar e-mail somente se o sistema estiver indisponível
Prontuário/lista Demais Estados - snt@saude.gov.br - enviar e-mail somente se o sistema estiver indisponível
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documentação em comum para todos os casos
Possuir em mãos o número do Registro Geral da Central de Transplantes – RGCT, ano de nascimento e CPF.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Passar por procedimento de transplante de órgão
Quando surgir um órgão compatível, considerando o tempo em lista e a gravidade de cada caso entre os inscritos na lista de espera, o paciente será encaminhado ao hospital onde realizará o procedimento de transplante.
Canais de prestação
Presencial :Não é possível estimar um tempo, pois o prazo depende do número de pacientes esperando o transplante, a gravidade da situação do paciente e a disponibilidade de doadores compatíveis.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Tempo estimado de espera : Até 0 mês(es)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documentação em comum para todos os casos
Possuir em mãos o número do Registro Geral da Central de Transplantes – RGCT e CPF.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Ser incluído na lista nacional de transplantes
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoNão é possível estimar um tempo, pois o prazo depende do número de pacientes esperando o transplante, a gravidade da situação do paciente e a disponibilidade de doadores compatíveis.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones: (61) 3315-8953 ou (61) 3315-9212
Email: snt@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Portaria de Consolidação nº 4, de 28 de setembro de 2017
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2017/prc0004_03_10_2017.html
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Regulamenta a Lei nº 9.434, de 4 de fevereiro de 1997, para tratar da disposição de órgãos, tecidos, células e partes do corpo humano.
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Dispõe sobre a remoção de órgãos, tecidos e partes do corpo humano para fins de transplante e tratamento e dá outras providências.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência; · Segurança;
· Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000..
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Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
Dados pessoais tratados por este Serviço
- Nome
- Endereço
- Número de telefone
- Número de celular
- Nome da mãe
- CPF
- Cartão Nacional de Saúde
- Registro Geral de Cadastro Técnico SNT (RGCT)
- login operador
- data da inscrição
- Termo de consentimento livre e esclarecido
- Idade
- Sexo
- data de nascimento
- UF de nascimento e nacionalidade
- Peso
- Altura
- Número de gestações
Dados pessoais sensíveis tratados por este Serviço de acordo com a Lei 13709/2018, art. 5º, II- Cor
- Diagnóstico
- Doença de base
- marcadores sorológicos
- data do ultimo exame médico
- data da situação especial
- data da priorização
- Antígenos Leucocitários Humanos (HLA)
- Painel de Reatividade PRA
Este serviço trata dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Prazo de retenção para dados pessoaisIndefinido
Hipótese de tratamento de dados pessoais adotada (Lei 13709/2018)- Execução de políticas públicas
Finalidade do tratamentoGerenciar a lista de espera para transplante de Órgãos e Tecidos
Previsão legal do tratamentoLei nº 9.434, de 4 de fevereiro de 1997; Decreto 9.175, de 18 de outubro de 2017; Portaria de consolidação nº 4, de 28 de setembro de 2017.
Dados pessoais compartilhados com outras instituiçõesIdade
Sexo
data de nascimento
nacionalidade
estabelecimento de inscrição
País(es) e instituição(ões) que recebem transferência(s) internacional de dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveisInstituto Nacional Central Único Coordinador de Ablación e Implante - INCUCAI (Governo da Argentina)
Organización Nacional de Transplantes - ONT (Governo da Espanha)
Link da política de privacidade/termo de uso do serviçohttps://saudegov-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/ranerio_silva_saude_gov_br/EXvv2Z025RdAjxqqHV8XguEBkrl9ES5fGNCBlLNgbSI3Zg?e=iJZAgx
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço