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O Portal de Capacitação do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome - MDS, disponível no endereço eletrônico https://novoead.cidadania.gov.br/index, onde são oferecidos cursos e recursos educacionais digitais - RED(s) a distância sobre temas relevantes relacionados à atuação do MDS. As ações de formação são desenvolvidas para atender especialmente às demandas de técnicos, gestores e profissionais que atuam no Cadastro Único e em diversas áreas no âmbito do MDS. Entretanto, qualquer cidadão(ã) interessado(a) pode se cadastrar no Portal e acessar os cursos e RED(s). A cada curso realizado com aprovação o(a) participante recebe um certificado de conclusão que é emitido diretamente no Portal de Capacitação do MDS. Dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
Qualquer cidadão(ã) interessado(a) pode acessar o Portal de Capacitação do MDS, realizar os cursos e acessar o(s) RED(s) disponíveis.
Para acessar os cursos é necessário realizar cadastro completo no Portal de Capacitação do MDS.
Para acessar os REDs não é necessário cadastro no Portal Capacitação EaD do MDS.
Acessar o Portal de Capacitação do MDS no endereço eletrônico http://novoead.cidadania.gov.br, realizar o cadastro inserindo os dados pessoais, escolaridade, dados profissionais, seleção de seu Estado e município e criação de sua senha. Após realizar o cadastro, selecionar e inscrever-se no curso desejado.
Dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
Documentação
É necessário informar os seguintes dados para efetuar o cadastro no Portal Capacitação: Nome completo, CPF, E-mail, Data de nascimento, entre outros.
Tempo de duração da etapa
Após realizar o cadastro completo no Portal de Capacitação do MDS, clicar em Entrar e digitar login e senha. Realizado o login, selecionar o curso desejado na página inicial, verificar se as inscrições estão abertas e inscrever-se. Após a inscrição, iniciar a realização do curso. A cada curso concluído com aprovação, o(a) participante poderá emitir um certificado de conclusão diretamente no Portal de Capacitação. Dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
Canais de prestação
Documentação
Documentação informada na etapa anterior: Cadastrar-se no Portal de Capacitação MDS.
Tempo de duração da etapa
Acessar o Portal de Capacitação do MDS no endereço eletrônico http://novoead.cidadania.gov.br, clicar na aba REDs disponíveis e selecionar o(s) RED(s) que deseja visualizar.
Dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
No caso de dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br. A resposta é dada em até um dia útil.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato pela página https://novoead.cidadania.gov.br/index, na opção “perguntas frequentes” ao final do rodapé. Ou fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
O(A) usuário(a) deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
O(A) usuário(a) do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os(as) idosos(as) com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os(as) obesos(as), conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.