O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Prestar serviços de aferição (calibração) de Canetas Dosimétricas, Curiômetro, Monitores de Radiação, Dosímetros Clínicos. Serviços de calibração para equipamentos utilizados exclusivamente pelos trabalhadores expostos a radiações ionizantes. Prestar serviços de aferição para o correto funcionamento e dos resultados apresentados por esses equipamentos. São fornecidos laudos técnicos. Serviços prestados mediante solicitação.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoas jurídicas
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Etapas para a realização deste serviço
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Requerer cadastro no sistema
Canais de prestação
Telefone :(11) 2810 5540
E-mail :sac.calibracao@ipen.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Requerer serviço
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Entregar instrumento para calibração
Canais de prestação
Presencial :Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares - Avenida Lineu Prestes, 2242 - Cidade Universitária - São Paulo - SP - CEP 05508-000
Tempo estimado de espera : Até 30 dia(s) útil(eis)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Instrumentos a serem calibrados
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Comprovante de pagamento
Custos
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Taxa para a prestação dos serviços de calibração de instrumentosOs preços cobrados são calculados pelo tipo de equipamento que será calibrado e os tipos de radiação que o instrumento deverá ler.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber instrumento calibrado
Canais de prestação
Presencial :Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares - Avenida Lineu Prestes, 2242 - Cidade Universitária - São Paulo - SP - CEP 05508-000
Tempo estimado de espera : Até 30 dia(s) útil(eis)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação oficial com foto
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Procuração do representante legal.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Requerer cadastro no sistema
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 31 e 60 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatosac.calibracao@ipen.br
Este é um serviço do(a) Comissão Nacional de Energia Nuclear . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço