O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Sistema Nacional de Gestão do Patrimônio Genético e do Conhecimento Tradicional Associado - SisGen - é um sistema eletrônico criado pelo Decreto nº 8.772, de 11 de maio de 2016, que regulamenta a Lei nº 13.123, de 20 de maio de 2015, como um instrumento para auxiliar o Conselho de Gestão do Patrimônio Genético – CGen – na gestão do patrimônio genético e do conhecimento tradicional associado.
O SisGen apresenta uma série de funcionalidades que possibilitam ao usuário:
✓cadastrar acesso ao patrimônio genético ou ao conhecimento tradicional associado;
✓ cadastrar envio de amostra que contenha patrimônio genético para prestação de serviços no exterior;
✓ cadastrar remessa de amostra de patrimônio genético;
✓ notificar produto acabado ou material reprodutivo;
✓ solicitar autorização de acesso ao patrimônio genético ou ao conhecimento tradicional associado e de remessa ao exterior com anuências do Conselho de Defesa Nacional e do Comando da Marinha;
✓ solicitar credenciamento de instituições mantenedoras das coleções ex situ que contenham amostras de patrimônio genético;
✓ obter comprovantes de cadastros de acesso, cadastros de remessa e de notificações;
✓ obter certidões do procedimento administrativo de verificação; e
✓ solicitar atestados de regularidade de acesso.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoas físicas e jurídicas ligadas aos setores da academia, indústria, populações indígenas, comunidades tradicionais e agricultores tradicionais.
Qualquer cidadão e/ou empresa brasileira, com Cadastro de Pessoas Físicas – CPF e/ou Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ).
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Etapas para a realização deste serviço
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Instalar Módulo de Segurança
Acessar o site https://sisgen.gov.br o site irá verificar a instalação do módulo de segurança. Caso o módulo de segurança não esteja instalado, o usuário será redirecionado automaticamente para a página de instalação do módulo. Efetue o download do arquivo e siga as instruções do instalador. O procedimento de instalação é autoexplicativo e levará apenas alguns segundos. Após concluída a instalação, o acesso ao SisGen será liberado.
Canais de prestação
Web :O SisGen pode ser acessado pelo endereço eletrônico: https://sisgen.gov.br. Para acessar o SisGen é necessário ser um usuário cadastrado e ter instalado o módulo de segurança.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelPara mais esclarecimentos quanto a dúvidas ou problemas na instalação do módulo de segurança, entre em contato por meio do e-mail sisgen@mma.gov.br.
Tempo de duração da etapa
Em média 15 minuto(s) -
Cadastrar usuário
Acessar a página de login do SisGen https://sisgen.gov.br e clique no ícone “Cadastre-se”; Preencha o formulário de “Cadastro de Usuário”; Aceite os “Termos de Uso e Declarações” do “Cadastro de usuário”; O SisGen apresentará mensagem informando que o cadastro foi realizado com sucesso e enviará uma mensagem ao e-mail cadastrado com a senha para acesso ao SisGen.
Canais de prestação
Web :O SisGen pode ser acessado pelo endereço eletrônico: https://sisgen.gov.br. Para acessar o SisGen é necessário ser um usuário cadastrado e ter instalado o módulo de segurança.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelPara mais esclarecimentos quanto a dúvidas ou problemas na instalação do módulo de segurança, entre em contato por meio do e-mail sisgen@mma.gov.br.
Tempo de duração da etapa
Em média 15 minuto(s) -
Cadastrar Instituição
Acessar a página de login do SisGen https://sisgen.gov.br e realizar o login; Selecionar a opção “Cadastrar Instituição” no menu “Dados Cadastrais; Preencha o formulário de “Cadastro de Instituição”; O cadastro será encaminhado para validação pela Secretaria Executiva do CGen; Após a validação o SisGen enviará mensagem informando que o cadastro da instituição foi validado com sucesso e enviará uma mensagem ao e-mail cadastrado dos representantes legais informados;
Canais de prestação
Web :O SisGen pode ser acessado pelo endereço eletrônico: https://sisgen.gov.br. Para acessar o SisGen é necessário ser um usuário cadastrado e ter instalado o módulo de segurança.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelPara mais esclarecimentos quanto a dúvidas ou problemas na instalação do módulo de segurança, entre em contato por meio do e-mail sisgen@mma.gov.br.
Tempo de duração da etapa
Em média 15 minuto(s)
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Instalar Módulo de Segurança
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 1 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Este é um serviço do(a) Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço