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O Serviço de Atendimento do CHC-UFPR funciona através do encaminhamento via Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba . Aqui, oferecemos 27 especialidades diferentes, e a nossa equipe é formada por profissionais de várias áreas, todos unidos para cuidar da sua saúde.
No Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (UFPR), que também é um espaço de aprendizado, os professores da UFPR e outros médicos experientes, junto com residentes e estudantes tanto da graduação quanto da pós-graduação, se juntam para oferecer o atendimento. Tudo isso é feito por um time de profissionais que abrange diversas áreas, para cuidar de você da melhor forma possível.
Pessoas que estão inscritas no Sistema Único de Saúde (SUS), encaminhadas pela sua Unidade Básica de Saúde ou Secretaria Municipal de Saúde (no caso de usuários residentes fora do Município de Curitiba).
Paciente precisa, inicialmente, comparecer na sua Unidade Básica para realizar consulta em atenção básica para posterior encaminhamento.
Paciente comparece no balcão da recepção da Central de Agendamento no dia e horário informados na Guia de Encaminhamento e retira uma senha para cadastro dos sistemas internos do CHC-UFPR.
Canais de prestação
Rua General Carneiro 181 - entrada anexo B
Documentação
Guia de Encaminhamento da Unidade Básica de Saúde;
Documento de Identificação com foto.
Tempo de duração da etapa
Paciente, após retirar senha no balcão da Central de Agendamento, aguarda seu chamado no Painel Eletrônico. Ao ser chamado, paciente confirma seus dados junto ao atendente, que agenda a consulta nos sistemas internos do CHC-UFPR e abre o seu prontuário físico.
Canais de prestação
Rua General Carneiro 181 - entrada anexo B
Documentação
Guia de Encaminhamento da Unidade Básica de Saúde;
Documento de identificação com foto;
Comprovante de residência;
Cartão SUS.
Tempo de duração da etapa
Após o registro da consulta nos sistemas internos do CHC-UFPR, emissão de prontuário e da carteirinha do HC o paciente é orientado a dirigir-se ao ambulatório da especialidade médica que ele tem a consulta agendada.
Canais de prestação
Rua General Carneiro 181 - entrada anexo B
Documentação
Carteirinha do CHC-UFPR.
Tempo de duração da etapa
Paciente entrega sua carteirinha do CHC-UFPR e seu prontuário no balcão do ambulatório e é orientado a aguardar sua chamada pelo médico no saguão de espera.
Canais de prestação
Rua General Carneiro 181 - entrada anexo B
Documentação
Carteirinha do CHC-UFPR;
Prontuário do CHC-UFPR
Tempo de duração da etapa
Após a consulta o paciente pode ter 3 tipos de encaminhamentos:
Canais de prestação
Rua General Carneiro 181 - entrada anexo B
Documentação
Carteirinha do CHC-UFPR.
Tempo de duração da etapa
(41) 3360-7942
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.