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O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
Reconhecimento da competência técnica do laboratório para prover ensaios de proficiência. Tais serviços visam prover confiança nas atividades de avaliação da conformidade prestadas por estes organismos tendo em vista a avaliação de uma terceira parte (Cgcre) independente no processo.
Provedores de Ensaios de Proficiência
Os provedores devem estar cadastrados no sistema Orquestra, utilizado pelo Inmetro para automatizar alguns de seus processos de negócio.
Canais de prestação
Documentação
Carteira de identidade
Carteira de trabalho
CNPJ
Comprovante de pagamento
Contrato Social
CPF
Custos
Tempo de duração da etapa
Canais de prestação
E-mail individual do gestor do processo de acreditação.
Documentação
Documentos do processo.
Tempo de duração da etapa
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.