O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O aplicativo Rádios EBC reúne em uma única plataforma as programações das oito emissoras de rádios da empresa (Nacional Brasília AM, Nacional FM Brasília, Nacional Rio de Janeiro, Nacional da Amazônia e Nacional do Alto Solimões, MEC AM RJ, MEC AM DF e MEC FM). O aplicativo está disponível para os sistemas operacionais Android e iOS. Moderno e gratuito, o aplicativo apresenta funcionalidades eficientes como o agendamento de notificações de 1 minuto antes de o programa começar; o compartilhamento nas mídias sociais, inclusive Whatsapp, e o uso em segundo plano.
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Sua opinião é muito importante para melhorar os conteúdos que você acompanha nos veículos EBC. Envie sua solicitação, elogio, reclamação, sugestão ou informe indisponibilidade do serviço por meio da página https://www.ebc.com.br/ouvidoria, do e-mail: ouvidoria@ebc.com.br ou pelo telefone: 55 61 3799-5244. Veja mais contatos da Ouvidoria na aba Outras Informações.
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Quem pode utilizar este serviço?
Brasileiros de todas as regiões, comunidades isoladas, ribeirinhas e indígenas, além de cidadãos do mundo.
Necessário somente o acesso à internet.
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Etapas para a realização deste serviço
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Baixar e instalar o aplicativo das Rádios EBC
Baixar o aplicativo das Rádios EBC
Acessar o aplicativo em dispositivo fixo ou móvel com acesso à Internet
Selecionar entre as oito Rádios EBC (Nacional Brasília AM, Nacional FM Brasília, Nacional Rio de Janeiro, Nacional da Amazônia e Nacional do Alto Solimões, MEC AM RJ, MEC AM DF e MEC FM)
Além da programação ao vivo, o usuário pode escolher o programa, a notícia e outras funcionalidades disponíveis no aplicativo.
Canais de prestação
Aplicativo móvel :Clique na loja de acordo com o sistema do seu aparelho:
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Baixar e instalar o aplicativo das Rádios EBC
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimadoEnvie sua solicitação, elogio, reclamação ou sugestão para a Ouvidoria da EBC por um dos contatos abaixo.
https://www.ebc.com.br/ouvidoria
E-mail: ouvidoria@ebc.com.br
Localização da Ouvidoria da EBC
SCS Q. 08 – Bloco B 50 – 1º Subsolo – Ed. Venâncio 2.000 – CEP 70.333-900
Horário de funcionamento
Das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEmpresa Brasil de Comunicação (EBC)
Rádios EBC
Rádio Nacional do Rio de Janeiro - (21) 2117-6560
Rádios MEC - Central de Atendimento ao Ouvinte (CAO) (21) 2117-6779 / ouvinte@ebc.com.br
Rádio Nacional FM - (61) 3799-5471 / centraldoouvinte@ebc.com.br
Rádio Nacional AM de Brasília - (61) 3799-5471 / centraldoouvinte@ebc.com.br
Rádio Nacional da Amazônia - (61) 3799-5471 / centraldoouvinte@ebc.com.br
Rádio Nacional do Alto Solimões - (61) 3799-5471 / centraldoouvinte@ebc.com.br
Este é um serviço do(a) Empresa Brasil de Comunicação S.A. . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço