O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Consistem em amostras de rocha, sedimento e fluidos obtidos em poços e levantamentos de superfície terrestre e de fundo oceânico nas bacias sedimentares brasileiras.
Antes da primeira Solicitação de Acesso a Amostras (SAA) o usuário deverá requerer habilitação por meio de cadastro, referido como CSOL (Cadastro de Solicitantes). Cada usuário solicitante terá direito a acessar amostras de até 20 (vinte) poços e 5 (cinco) levantamentos de superfície por ano. Solicitações de acesso excepcionais a números superiores, tecnicamente fundamentadas, sujeitam-se a avaliação da ANP.
As instruções gerais para solicitação de amostras constam na página Amostras de Rochas e Fluidos, seção Solicitação de Acesso às Amostras:
https://www.gov.br/anp/pt-br/assuntos/exploracao-e-producao-de-oleo-e-gas/dados-tecnicos/amostras-de-rochas-e-fluidosCaso a solicitação seja aprovada, e após o pagamento dos custos ter sido realizado, o usuário receberá as informações para acesso e/ou retirada das amostras solicitadas.
Para utilizar esse serviço você deve ter um cadastro como usuário externo do SEI-ANP. Para mais informações acesse o serviço "Solicitar cadastro como usuário externo no SEI-ANP".
-
Quem pode utilizar este serviço?
Apenas pessoas físicas residentes no Brasil e pessoas jurídicas constituídas sob as leis brasileiras, com sede, administração no País e regularmente cadastradas na ANP poderão fazer solicitações de amostras.
NOTA: a retirada de amostras está restrita a pessoas jurídicas. As pessoas físicas podem apenas ter acesso às amostras nas dependências da fiel depositária, limitando-se a atividades tais como visualização e descrição das amostras. -
Etapas para a realização deste serviço
-
Cadastrar solicitante (CSOL)
Cadastro utilizado para a completa identificação das pessoas físicas ou jurídicas que pretendem ter acesso às amostras pertencentes ao acervo da União. Realizado uma única vez. A documentação (cópias digitalizadas em formato PDF) varia conforme o solicitante: pessoa física ou pessoa jurídica. Formulário – CSOL: https://www.gov.br/anp/pt-br/assuntos/exploracao-e-producao-de-oleo-e-gas/dados-tecnicos/arquivos-amostras-de-rochas-e-fluidos/csol-2021-xls.xlsx
Canais de prestação
Web :Usuário Externo Sistema Eletrônico de Informação/SEI: Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelQuando o sistema informatizado se encontrar indisponível, o usuário deve entrar em contato com Fale Conosco da ANP por meio do telefone 0800-970-0267 ou pelo endereço https://www.gov.br/anp/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Para pessoa física: Documento de identidade (pessoa física), CPF, comprovante de residência, informações para contato (e-mail e número de telefone do principal interessado e de um suplente)
-
Para pessoas jurídicas: Contrato social ou estatuto, comprovante de inscrição e de situação cadastral do CNPJ, documentos de identidades dos representantes legais constituídos e informações para contato (e-mail e número de telefone do principal interessado e de um suplente)
Dispensa de CPF-
O CPF é dispensável caso o documento de identidade já o contenha.
Tempo de duração da etapa
Entre 7 e 15 dia(s) corrido(s) -
-
Solicitar acesso a amostra (SAA)
O acesso às amostras da União é realizado por meio da Solicitação de Acesso a Amostra (SAA), conforme o tipo: amostras de poços (modelo A) ou levantamentos (modelo B).
Canais de prestação
Web :Usuário Externo Sistema Eletrônico de Informação/SEI: Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelQuando o sistema informatizado se encontrar indisponível, o usuário deve entrar em contato com Fale Conosco da ANP por meio do telefone 0800-970-0267 ou pelo endereço https://www.gov.br/anp/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulários, instruções e custos:https://www.gov.br/anp/pt-br/assuntos/exploracao-e-producao-de-oleo-e-gas/dados-tecnicos/amostras-de-rochas-e-fluidosVer seções:- Formulários de amostras de rochas e fluidos- Valores praticados pelas fiéis depositárias para atendimento das SAAs
-
Para pessoas jurídicas: Contrato social ou estatuto, comprovante de inscrição e de situação cadastral do CNPJ, documentos de identidades dos representantes legais constituídos e informações para contato (e-mail e número de telefone do principal interessado e de um suplente)
Dispensa de CPF-
O CPF é dispensável caso o documento de identidade já o contenha.
Tempo de duração da etapa
Entre 15 e 30 dia(s) útil(eis) -
-
Efetuar pagamento
Recebida a solicitação, a ANP realiza pesquisa de disponibilidade junto às fiéis depositárias das amostras públicas, e repassa as informações e a previsão de custos via email ao usuário, a fim de aprovar ou não o prosseguimento da solicitação.O acesso ao acervo da União, quando não mantido pela ANP, está sujeito à estrita recuperação de custos por parte dos depositários dessas amostras.Prazo de 3 dias para confirmação do pagamento pela fiel depositária
Canais de prestação
E-mail :sdt_crf@anp.gov.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulários, instruções e custos:https://www.gov.br/anp/pt-br/assuntos/exploracao-e-producao-de-oleo-e-gas/dados-tecnicos/amostras-de-rochas-e-fluidosVer seções:- Formulários de amostras de rochas e fluidos- Valores praticados pelas fiéis depositárias para atendimento das SAAs
Custos
-
Variável O custo varia conforme o tipo da amostra/serviço e a fiel depositária que detém a posse da amostra.
Tempo de duração da etapa
Em média 3 dia(s) corrido(s) -
-
Acessar amostra
Após a confirmação do pagamento, o usuário receberá informações para acesso e/ou retirada das amostras: local, opções de agendamento, procedimentos a serem observados, contato da pessoa responsável pelo acesso.NOTA: a retirada de amostras está restrita a pessoas jurídicas. As pessoas físicas podem apenas ter acesso às amostras nas dependências da fiel depositária, limitando-se a atividades tais como visualização e descrição das amostras.
Canais de prestação
E-mail :sdt_crf@anp.gov.br
Custos
-
Variável O custo varia conforme o tipo da amostra/serviço e a fiel depositária que detém a posse da amostra.
Tempo de duração da etapa
Entre 7 e 15 dia(s) útil(eis) -
-
Cadastrar solicitante (CSOL)
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 30 e 60 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEmail: sdt_crf@anp.gov.br
Este é um serviço do(a) Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Resolução ANP nº 71/2014: https://atosoficiais.com.br/anp/resolucao-n-71-2014?origin=instituicao&q=71/2014
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
-
-
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
Dados pessoais tratados por este Serviço
- Nome
- Endereço
- Telefone
- CPF
Dados pessoais sensíveis tratados por este Serviço de acordo com a Lei 13709/2018, art. 5º, II- Este serviço não coleta dados pessoais sensíveis nos termos do Art. 5º, II da Lei nº 13.709/2018.
Este serviço não trata dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Prazo de retenção para dados pessoaisIndeterminado
Hipótese de tratamento de dados pessoais adotada (Lei 13709/2018)- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Finalidade do tratamentoAcesso a amostras de rochas e fluidos obtidas em poços e levantamentos de superfície terrestre e de fundo oceânico nas bacias sedimentares brasileiras.
Previsão legal do tratamentoLei nº 9.478/1997
Resolução ANP nº 71/2014
Dados pessoais compartilhados com outras instituiçõesNão é realizado compartilhamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis com outras instituições públicas ou privadas.
País(es) e instituição(ões) que recebem transferência(s) internacional de dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveisNão é realizada transferência internacional de dados pessoais e dados pessoais sensíveis
Link da política de privacidade/termo de uso do serviçohttps://www.gov.br/anp/pt-br/acesso-a-informacao/termo-uso-politica-privacidade-lgpd.pdf/view
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço