Ouvidoria SUS (Cadastrar manifestação para denunciar, elogiar, perguntar, reclamar, sugerir, solicitar)

É um canal democrático de comunicação e articulação entre o cidadão, que exerce seu papel no controle social, e a Gestão Pública na Saúde. Tem como objetivo contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo SUS em nosso Estado. Prestamos orientação e informações acerca dos serviços de saúde;

Acolhemos as sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e elogios;

Encaminhamos aos órgãos competentes para análise e providências;

Recebemos e analisamos a resposta fornecida pelo órgão, informando ao cidadão;

Elaboramos relatórios para os gestores contribuindo para a melhoria da Saúde Pública e o fortalecimento do SUS;

Por meio deste serviço o usuário do Sistema Único de Saúde poderá registrar e acompanhar sua manifestação, que pode ser: denúncia, elogio, reclamação, solicitação ou sugestão, cuja resposta será emitida pela área técnica ou órgão/entidade competente.

Este é um serviço do Estado Alagoas

Serviço :  Ouvidoria SUS (Cadastrar manifestação para denunciar, elogiar, perguntar, reclamar, sugerir, solicitar)