OUVIDORIA

As Ouvidorias Públicas são importantes instrumentos de cidadania e de informação. A participação popular é um dos alicerces da Administração Pública, e a Ouvidoria é o canal que liga o Cidadão ao Administrador.

A Portaria 10/2017, da Controladoria Geral do Estado de Alagoas, institui normas a serem observadas pelas ouvidorias no âmbito do Executivo Estadual e define ouvidoria como “a unidade de controle e participação social responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios relativos às políticas e aos serviços públicos” (art. 1º, parágrafo único).

Este é um serviço do Estado Alagoas

Serviço :  OUVIDORIA