Obter o Serviço de Suporte Técnico a Ambientes de TIC

A Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais – Prodemge oferece o serviço de Suporte Técnico a Ambientes de TIC, que consiste na instalação, configuração e manutenção de servidores, sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD) e infraestrutura de rede e segurança. Compreende também o diagnóstico da infraestrutura de TI.

O serviço é prestado nas seguintes modalidades:

Suporte Técnico a Ambiente Operacional de Servidores: refere-se à instalação, configuração e manutenção de serviços relacionados ao sistema operacional de servidores.
Suporte Técnico a Infraestrutura de Rede e Segurança: refere-se à instalação, configuração, administração e manutenção de equipamentos e serviços relacionados a dispositivos de rede e segurança.
Suporte Técnico a Ambiente de Banco de Dados: refere-se à instalação, configuração e manutenção de sistemas gerenciadores de banco de dados.
Diagnóstico de Capacidade e Desempenho de Infraestrutura de TI e de Performance de Aplicações: refere-se à instalação e configuração de agentes de monitoramento para coleta de dados, análise dos dados coletados em equipamentos ou aplicações, e confecção do parecer de desempenho e capacidade com recomendações e proposição de ações corretivas.

Este é um serviço do Estado Minas Gerais

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