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O que é?
A Central de Atendimento ao Cliente da JucisRS oportuniza a comunicação do usuário com o setor de Atendimento e de Ouvidoria da JucisRS. Em casos de dúvidas sobre preenchimentos de FCN, de esclarecimentos de exigências, informações sobre o registro digital e assinatura avançada, bem como de problemas no sistema, deverá escolher o canal "Atendimento" . Em casos de elogios, reclamações, urgência de análise, deverá ser escolhido o canal “Ouvidoria”. Os pedidos devem conter o maior número de informações (número do protocolo do processo, DBE, Viabilidade, nº de guia, print de erro e, ao final, a dúvida descrita de forma clara) para que possamos atender sua solicitação com maior eficiência. O atendimento online obsevará a ordem de solicitação gerada no sistema.
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Outras Informações
Este é um serviço do Estado Rio Grande do Sul
Serviço : JucisRS - Atendimento ONLINE ao Cliente
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