Agências do INSS não abrem dias 16 e 17 de junho

Central 135, no entanto, funcionará normalmente, com cerca de 4,7 mil atendentes disponíveis das 7h às 22h durante os dois dias de feriado

Publicado em 28/09/2021 14h47 Atualizado em 22/08/2024 10h12

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechadas nos dias 16 e 17 de junho (quinta e sexta-feira), devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo definido na Portaria ME Nº 5.407, publicada na edição de hoje do DOU.

A Central de Teleatendimento (Central 135), no entanto, funcionará em seu horário normal de 7 às 22 horas e estará disponível durante todo período com mais de 4.625 profissionais realizando atendimento nos dois dias. No sábado, o atendimento por telefone também segue normalizado.

Canais remotos

Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados à distância pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135.

Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios, agendar atendimento presencial e reagendar, entre outros serviços.