Central de atendimento - Central 135
Teleatendimento: de segunda a sábado, das 07h às 22h
A Central de Atendimento 135 facilita o acesso dos cidadãos aos serviços do INSS. É possível fazer inscrição junto à Previdência Social, requerer benefícios, agendar atendimento em uma agência, consultar resultado de perícia médica, consultar data de pagamento de benefício, fazer denúncia anônima, entre outros. Além disso, o segurado pode conversar com um atendente para obter informações a respeito dos benefícios da Previdência Social.
O horário de teleatendimento é de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília). Mas o atendimento eletrônico ocorre 24h por dia, todos os dias da semana.
As chamadas feitas por telefones fixos são gratuitas e as ligações feitas a partir de telefone celular têm custo de chamada local.