Canais de Atendimento
O Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) orienta que documentos ou informações sobre processos não sejam enviados por e-mail ou solicitados por telefone. Para garantir segurança, agilidade e confiabilidade no atendimento, utilize os canais oficiais:
1. Acesse o Meu INSS: Pelo site ou aplicativo.
2. INSS Digital: Exclusivo para representantes e conveniados.
3. Presencialmente no INSS: Agendamento necessário pela Central 135, quando não for possível utilizar os canais remotos.
A plataforma Fala.BR é um canal oficial para:
- Enviar denúncias, elogios, reclamações, solicitações ou sugestões;
- Solicitar sustentação oral em processos administrativos;
- Atualizar ou incluir representantes legais em seu processo.
Acompanhe o progresso do seu processo administrativo e visualize documentos oficiais.