Pesquisa de Satisfação do Passageiro
A Secretaria Nacional de Aviação Civil divulga, trimestralmente, uma pesquisa permanente que mede a satisfação dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento e serviços nos 20 principais aeroportos do Brasil. O mapeamento permite ao governo brasileiro monitorar o desempenho operacional dos terminais e a percepção do usuário sobre o serviço neles oferecido, além de proporcionar o acesso a dados fundamentais para o planejamento de políticas públicas para o setor.
PESQUISAS REALIZADAS - SÉRIE HISTÓRICA
A primeira pesquisa da série histórica foi realizada no 1º trimestre de 2013. O resultado dos boletins é divulgado sempre no segundo mês subsequente ao fechamento do trimestre. Os passageiros são ouvidos diariamente por pesquisadores da empresa Praxian – Business & Marketing. O nível de confiança do levantamento é de 95%, com margem de erro de 5%.
Em janeiro de 2020, a Pesquisa Nacional de Satisfação do Passageiro e Desempenho Operacional iniciou uma nova fase, introduzindo significantes alterações metodológicas na sua forma de realização. As mudanças foram implementadas de modo a melhor adequar a Pesquisa à nova realidade de infraestrutura e gestão aeroportuária, visando melhor entender as expectativas e eventuais motivos de insatisfação dos passageiros ouvidos. A nova metodologia também busca uma abordagem mais voltada à jornada do passageiro e à sua experiência dentro e fora do ambiente aeroportuário.
PESQUISA NACIONAL DE SATISFAÇÃO DOS PASSAGEIROS EM AEROPORTOS 2023
PESQUISA REGIONAL:
Pesquisa de satisfação do passageiro em aeroportos regionais
2021
RESULTADO DO 4º TRIMESTRE
Relatório Trimestral Geral - 4º Trim 2021
Relatório Trimestral Geral categoria até 5 milhões de passageiros
Relatório Trimestral Geral categoria de 5 a 10 milhões de passageiros
Relatório Trimestral Geral categoria acima de 10 milhões de passageiros
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO - BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK - BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES - CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA - CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON - CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES - MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ - FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS - FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DO GALEÃO - RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA - GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL GOV. ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS - SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS - CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES - MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO - PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE - RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT - RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE - NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS - SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES - SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES - VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório Geral do 3º Trimestre de 2021
Relatório categoria até 5 milhões de passageiros
Relatório categoria de 5 a 10 milhões de passageiros
Relatório categoria acima de 10 milhões de passageiros
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO - BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK - BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES - CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA - CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON - CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES - MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ - FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS - FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DO GALEÃO - RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA - GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL GOV. ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS - SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS - CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES - MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO - PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE - RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT - RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE - NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS - SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES - SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES - VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório Geral do 1º Trimestre de 2020
Relatório Aeroportos até 5 milhões de passageiros/ano
Relatório Aeroportos entre 5 e 10 milhões de passageiros/ano
Relatório Aeroportos acima de 10 milhões de passageiros/ano
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório Geral do 4º Trimestre de 2019
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório Geral do 3º Trimestre de 2019
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório Geral do 2º Trimestre de 2019
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório Geral do 1º Trimestre de 2019
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório Geral do 4º Trimestre de 2018
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório Geral do 3º Trimestre de 2018
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório Geral do 2º Trimestre de 2018
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS – SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório Geral do 1º Trimestre de 2018
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JÚLIO CEZAR RIBEIRO – BELÉM (SBBE)
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ – FLORIANÓPOLIS (SBFL)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO SANTA GENOVEVA – GOIÂNIA (SBGO)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES – MACEIÓ (SBMO)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
AEROPORTO EURICO DE AGUIAR SALLES – VITÓRIA (SBVT)
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório Geral do 4º Trimestre de 2017
Relatório 4º Trimestre de 2017 - Novos Aeroportos
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório Geral do 3º Trimestre de 2017
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório Geral do 2º Trimestre de 2017
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório Geral do 1º Trimestre de 2017
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório Geral do 4º Trimestre de 2016
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório Geral do 3º Trimestre de 2016
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório Geral do 2º Trimestre de 2016
Por Aeroporto:
AEROPORTO INTERNACIONAL JUSCELINO KUBITSCHEK – BRASÍLIA (SBBR)
AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES – CONFINS (SBCF)
AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA – CURITIBA (SBCT)
AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL RONDON – CUIABÁ (SBCY)
AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES – MANAUS (SBEG)
AEROPORTO INTERNACIONAL PINTO MARTINS – FORTALEZA (SBFZ)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANTÔNIO CARLOS JOBIM/GALEÃO – RIO DE JANEIRO (SBGL)
AEROPORTO INTERNACIONAL ANDRÉ FRANCO MONTORO/GUARULHOS – SÃO PAULO (SBGR)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS – CAMPINAS (SBKP)
AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO – PORTO ALEGRE (SBPA)
AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE – RECIFE (SBRF)
AEROPORTO SANTOS DUMONT– RIO DE JANEIRO (SBRJ)
AEROPORTO INTERNACIONAL DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE – NATAL (SBSG)
AEROPORTO DE CONGONHAS– SÃO PAULO (SBSP)
AEROPORTO INTERNACIONAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES – SALVADOR (SBSV)
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório Geral do 1º Trimestre de 2016
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório do 4º Trimestre de 2015
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório do 3º Trimestre de 2015
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório do 2º Trimestre de 2015
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório do 1º Trimestre de 2015
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório do 4º Trimestre de 2014
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório do 3º Trimestre de 2014
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório do 2º Trimestre de 2014
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório do 1º Trimestre de 2014
RESULTADOS DO 4º TRIMESTRE
Relatório do 4° Trimestre de 2013
RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE
Relatório do 3º Trimestre de 2013
RESULTADOS DO 2º TRIMESTRE
Relatório do 2º Trimestre de 2013
RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE
Relatório do 1º Trimestre de 2013
https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/transporte-aereo/pesquisa-de-satisfacao