O atendimento da Plataforma +Brasil evoluiu!

Desde o dia 30 de outubro de 2020 os atendimentos por chatbot da Plataforma +Brasil ficaram ainda mais eficientes.

O Ministério da Economia, por meio da Secretaria de Gestão, implantou o Chatbot Humano - uma ferramenta de atendimento online que atenderá as demandas para as quais o chatbot ainda não foi treinado.
A Isis está evoluindo a cada atendimento! No entanto, quando ela não puder ajudar a resolver a sua demanda, o chatbot sugere a interação com um atendente humano e a conversa continua na mesma janela, garantindo mais rapidez e assertividade nos atendimentos.

Tire as suas dúvidas sobre a Plataforma +Brasil no chat disponível em www.gov.br/plataformamaisbrasil .