COMO CONSIGO SABER SE TENHO ALGUMA PENDÊNCIA RELACIONADA A BOLETOS?

Basta acessar o Portal do beneficiário (via web), fazer o login (para os primeiros acessos, use o CPF do titular – somente números – nos campos “Usuário” e “senha”), clicar em “Meus Serviços” e clicar em “2ª via de boletos”, alterar a “Data de início” para um período maior, deixar a opção “Exibir somente boletos em aberto” selecionada e clicar em “Pesquisar”. Caso exista algum boleto em aberto, ele será mostrado nessa página.

Para efetuar o pagamento de boletos em aberto após 30 dias do respectivo vencimento, é necessário abrir um chamado (via 0800 808 2040 ou via Portal do beneficiário, na aba “Fale Conosco”) solicitando um novo boleto corrigido para pagamento.