Resultado da pesquisa de satisfação do PF SAÚDE

Em julho deste ano, o PF SAÚDE elaborou uma pesquisa para avaliar o nível de satisfação dos beneficiários após seis meses de existência do plano.

Mais de 400 pessoas, entre titulares e dependentes, responderam a um questionário com 17 perguntas referentes ao funcionamento do PF SAÚDE. 72% das pessoas se mostraram satisfeitas ou muito satisfeitas com o Programa.

70% dos que responderam à pesquisa relataram uma experiência satisfatória ao utilizar o PF SAÚDE para realização de consultas e exames.

Além disso, os beneficiários fizeram sugestões de melhorias e críticas. Dentre as mais recorrentes, cita-se a necessidade de expansão da rede direta em algumas regiões, o desejo pela implementação do desconto em folha de pagamento, a possibilidade de inclusão de ascendentes como dependentes, dentre outras.

O PF SAÚDE agradece a participação de todos que puderam contribuir respondendo à pesquisa e informa que continua trabalhando a fim de promover a melhoria contínua dos serviços ofertados aos beneficiários.