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Resultado da 2ª pesquisa de satisfação do PF Saúde
Em agosto deste ano, o PF Saúde realizou uma nova pesquisa para avaliar o nível de satisfação de seus beneficiários. Mais de 750 pessoas participaram, respondendo a um questionário com 18 perguntas sobre o funcionamento do plano. Dos participantes, 59% estão no plano há mais de um ano, e 82% se declararam satisfeitos ou muito satisfeitos com o programa.
Além disso, 79% dos respondentes relataram experiências positivas ao utilizar o PF Saúde para consultas e exames. Assim como na pesquisa de 2023, os beneficiários também compartilharam sugestões de melhorias e críticas. Entre as sugestões mais recorrentes, destacam-se a ampliação da rede direta em determinadas regiões, a implementação do desconto em folha de pagamento e rapidez para a cobrança de coparticipação.
O PF Saúde agradece a todos que contribuíram com suas respostas e reafirma o compromisso de trabalhar continuamente para aprimorar os serviços oferecidos aos beneficiários.