Caso o número de "Matrícula" da certidão não esteja sendo aceito pelo sistema, tente preenchê-lo como no padrão antigo de numeração das certidões (número, folha, termo etc). Para isso, desmarque a caixa "Certidão modelo novo?" e preencha os campos "Tipo", "Número", "Folha", "Termo" etc, que estão embutidos "dentro" do número de matrícula da certidão como no exemplo abaixo: