Não consigo reagendar

Se esse limite foi atingido, o solicitante deve contar 30 dias do primeiro agendamento e só então efetuar um novo reagendamento. Havendo alguma urgência ou emergência que possa ser comprovada documentalmente, recomendamos as seguintes instruções:

Não posso aguardar 30 dias

Se não foi atingido o limite de reagendamento, e aparece a mensagem "nenhum registro encontrado" durante o reagendamento, deve-se verificar se todos os campos estão sendo preenchidos corretamente, ou se o protocolo não foi cancelado por ser muito antigo:

Consultar protocolo