PREGÃO 01/2023 - Suporte de TI

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos continuados na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), Serviços Especializados de Atendimento ao Usuário, bem como o suporte, sustentação e operação da infraestrutura do Núcleo de Tecnologia da Informação e demais unidades do estado do Acre. Os Serviços de Atendimento ao Usuário é um serviço composto por canais de comunicação unificados e integrados para se gerenciar as requisições, incidentes e demais necessidades dos usuários, com importância estratégica para a prestação de serviços de TIC na Polícia Federal do Acre (PF/AC).